Анна открыла дверь в офис продаж с ощущением лёгкой пыли на кончиках пальцев. Она приехала подписать акт приёмки машиноместа в «Северных Зорях» – ЖК, где купила квартиру полгода назад. Всё уже было согласовано, оставалось поставить подпись и получить ключи от заветного бокса.
Менеджер Артём, тот самый, что вёл сделку, улыбался черезчур широко. Он протянул ей документы, весело бросив: «Поздравляю, Анна Сергеевна! Теперь у вас есть уголок в “Небесной Гавани”». Анна замерла с ручкой на весу.
Несоответствие в планах
Сомнительная метаморфоза
«Какая “Гавань”? У меня договор на “Северные Зори”», – уточнила она. Артём кивнул, объясняя, что это просто ребрендинг для нового этапа строительства, всё то же самое, только название свежее. Но Анна помнила схему парковки как свои пять пальцев – её место №B14 было угловым, с удобным выездом. На новом плане, висевшем на стене, угловых мест не оказалось в принципе. Её B14 теперь упёрлось в стену.
Версия застройщика
Артём, не моргнув глазом, заверил, что это та же самая планировка, просто чертёж для визуализации обновили. Он ткнул пальцем в цифры: габариты-то стандартные, 3 на 6 метров, всё по нормативам. Анна почувствовала сладковатый запах его парфюма, который теперь казался ей приторным и фальшивым.
Следствие на месте
Старый знакомый чертёж
Выйдя из офиса, Анна наткнулась на Василия, сантехника из управляющей компании, который как раз копался в щитовой у подъезда. Она спросила его о парковке. Василий, хмыкнув, сказал, что «всё там, где и было», и что они коммуникации подводили по старым схемам. Он даже достал из кармана замусоленный, сложенный вчетверо план – точную копию того, что ей показывали при покупке. На нём её B14 было угловым.
Находка в асфальте
Сравнив два плана, Анна увидела разницу не только в конфигурации. На новом, от «Небесной Гавани», в углу, где раньше был её выезд, теперь красовался стилизованный значок электрозаправки. Никакой заправки на территории не было и в помине. Это была просто уловка, чтобы оправдать новую, менее удачную планировку.
Объяснение с подрядчиком
Разговор у бетонного колодца
Анна вернулась к Василию и прямо спросила, кто и когда менял разметку. Тот занервничал, но под давлением фактов пробормотал, что пару месяцев назад «ребята с другой бригады» перекраивали сектор B по указанию «сверху» – освобождали место под техническую зону для нового дома. А чтобы никто не возмущался, всё списали на смену названия и «новый дизайн-проект».
Цена ребрендинга
Анна собрала все бумаги: свой договор, старый план от сантехника и свежую схему из офиса продаж. Артёму и его руководителю пришлось признать, что параметры действительно изменили «в связи с оптимизацией пространства». Обещали вернуть прежнюю конфигурацию или предложить равноценное место. В офисе повисла неловкая тишина, нарушаемая лишь шуршанием перекладываемых документов.
Анна наблюдала, как менеджеры лихорадочно ищут в компьютере свободные места, и думала, что смена вывески – самый простой способ спрятать то, что стало мешать.
