Анна пришла в офис управляющей компании с одним вопросом. Её клиентка, пожилая женщина из дома на Просеке, боялась лифта, который скрипел и дёргался. Анна как риэлтор хотела ускорить ремонт, чтобы сделка не сорвалась. В воздухе висела тяжёлая пыль, пахло старыми журналами и остывшим кофе.
Смету на замену лифта она увидела сразу, на самом видном месте у секретаря. Толстая папка с прозрачной обложкой. Сумма поразила: несколько миллионов. Столько за один лифт в пятиэтажке? Это показалось странным. Ставки пока были простыми: продать квартиру и не подвести старушку.
Бумажная версия
Объяснение из окна приёма
Менеджер УК, молодой парень в очках, вздохнул. Он объяснил, что это комплексный ремонт с полной заменой шахты. Старые конструкции, мол, уже не соответствуют нормам. Цена складывается из демонтажа, нового оборудования и работы специальной бригады. Всё честно, смету составляли подрядчики.
Цифры на копирке
Анна попросила копию. Менеджер нехотя направил её к ксероксу. Пока листы выезжали из машины, она заметила размытые строчки. Нули в итоговой сумме казались чуть более жирными, чуть другим шрифтом. Как будто их аккуратно вписали поверх основного текста.
Соседский переполох
Разговор у мусоропровода
Вечером Анна зашла к клиентке, чтобы успокоить её. На лестничной клетке она столкнулась с соседом, который ругался с почтальоном. Тот жаловался на квитанции: «За лифт опять накрутили, а он сломан!». Анна спросила, видел ли он подрядчиков. Сосед фыркнул: «Какие подрядчики? Я тут дверь им год чинить не могу, а вы про лифты!».
Дата на корешке
Дома Анна снова взяла в руки копию сметы. И увидела то, что упустила. Мелкий шрифт в углу. Дата составления документа была позапрошлого года. А в самом тексте стояла ссылка на новый, текущий прайс поставщика оборудования. Нестыковка. Цены не могли быть актуальными два года.
Очная ставка в лифтовой
Встреча у серого ящика
На следующее утро Анна пришла в УК не одна, а с тем самым соседом-скандалистом. Они попросили встречи не в кабинете, а прямо в подъезде её клиентки, у зияющей лифтовой шахты. Менеджер выглядел нервным.
Признание без обиняков
Анна не стала ходить вокруг да около. Она положила на подоконник копию сметы и ткнула пальцем в жирные нули и старую дату. Менеджер молчал. Потом тихо сказал, что это старая смета. Её просто «обновили», подогнав цифры под нужную сумму. Замдиректору УК нужно было отчитаться о расходах перед советом дома, а денег на всё не хватало. Вот и нарисовали нули.
Итог без морализаторства
Пришлось звать председателя совета дома. Менеджеру пришлось во всём признаться. Обещали составить новую, честную смету и наконец-то починить лифт. Анна стояла в стороне и смотрела, как они спорят у открытой шахты. Глубокая темнота внизу и крики сверху – вот и весь ремонт.
Памятка: что делать, если смета на капремонт вызывает вопросы
- Запросите полную, детализированную смету в управляющей компании. Вы имеете на это право.
- Обратитесь с заявлением в жилищную инспекцию вашего города для проведения проверки обоснованности расходов.
- Созовите внеочередное собрание собственников, чтобы обсудить документы и потребовать пересчёта.
