Почему обещания остаются пустыми словами и как это разрушает доверие

0
24

Артём приехал на осмотр квартиры в новом микрорайоне «Северные зори» в субботу утром. Он уже почти решился на покупку, оставалось лишь проверить документы на небольшой кладовой в подвале, которую обещали передать в собственность. Ключ от подвала ему должен был вручить старший по смене в офисе продаж.

Офис поразил его тишиной – ни души, лишь гудел сервер в углу. На столе у вахты лежала одинокая папка с надписью «Дефектные ведомости. Подвал. Секция 3».

Неучтенный метраж

Стартовая сцена

Артём нашёл вахтёра, Семена Ивановича, у котельной. Тот, не глядя, сунул ему ключ-таблетку от тех. помещения и махнул рукой: «Третья секция, справа. Смотрите быстрее, у меня обход». Запах сырости и свежего бетона ударил в нос как только Артём спустился.

Крючок

Дверь в третью секцию не открывалась. Замочная скважина была свежая, блестящая, а вокруг – сколы на краске, будто её недавно врезали. На старой табличке с номером секции остались следы от отвертки. Артём попробовал ключ на соседней двери – и она легко открылась. Но там уже стояли чьи-то банки с соленьями.

Рекомендуем:  Прошнурованный протокол - история находки под лестницей и её странные детали

Игра в подмены

Контакт

Семен Иванович, отдышавшись после обхода, объяснил: «Да там опечатка в ваших бумагах. Кладовые в четвёртой секции, просто нумерацию поменяли. Все документы мы уже исправили». Он показал распечатку с новым планом этажа, где третья и четвертая секции действительно поменялись цифрами.

Сбой версии

Артём заметил, что на новом плане этажа, который ему показали, стояла дата прошлой недели. Но банки с соленьями в теперь уже «четвертой» секции были в пыли, а на одной из них паутина меж крышкой и горлышком. Такое за неделю не появится.

Поворот

Уборщица Татьяна, вытирая перила, буркнула себе под нос: «Опять эту третью секцию кому-то показывают. Да там же наш завхоз всё под себя занял, старые радиаторы складирует. Говорит, ему руководство разрешило». Она ткнула шваброй в сторону каморки завхоза.

Разговор у чужой двери

Разговор в знаковом месте

Артём подкараулил завхоза Никифора у подвала. Тот сначала отнекивался, но потом сдался. Оказалось, риэлтор Алексей, продавший Артёму квартиру, знал, что кладовая в третьей секции – самая большая. Он договорился с Никифором, чтобы тот «перевесил» номер на меньшую, четвёртую. Разницу в стоимости они планировали поделить. Никифору же была нужна большая кладовка для своего «левого» металлолома.

Рекомендуем:  Куратор ЖК скрыл подложные акты - сдача новостройки заморожена

Последствия одним абзацем

Артём достал предварительный договор, где была четко указана площадь и секция. Семену Ивановичу пришлось звонить начальству. Через час примчался смущенный риэлтор Алексей. Обещали в понедельник всё переоформить и вернуть правильную кладовую. Никифор хмуро таскал свои радиаторы обратно на склад.

Артём вышел на улицу, глядя, как риэлтор суетливо пытается ему что-то объяснить, жестикулируя. Он просто поехал домой, понимая, что фундамент этой сделки едва не сложился из чужих корыстных обещаний.

Что можно сделать в похожей ситуации:

  • Внимательно сверяйте планировку в договоре с фактическим состоянием на месте.
  • Фиксируйте несоответствия на фото и видео с привязкой к дате.
  • Требуйте письменных объяснений от представителей застройщика или УК.
  • Обращайтесь с претензией к официальному руководству компании-застройщика.
  • При необходимости можно обратиться в Роспотребнадзор или органы прокуратуры для проверки факта обмана.