Антон приехал на объект в семь утра, чтобы лично пересчитать этажи в новом доме. Контракт был почти подписан, деньги ждали в эскроу-счёте. Но вчера, листая проект, он заметил странную нестыковку в планировке на бумаге и в мобильном приложении застройщика.
От дверей подъезда тянуло свежей краской и остывшим бетоном. Он зашёл внутрь, нажал кнопку лифта. Всё должно было быть идеально.
Неучтённый метр
Сверка по документам
Антон поднялся на свой шестой этаж. Ключ ещё не выдавали, но дверь в квартиру 67 была не заперта. Внутри пахло штукатуркой. Он достал рулетку и пошёл отмерять длину гостиной. На плане в договоре значилось ровно пять метров. Рулетка показала четыре девяносто.
Версия менеджера
Менеджер Саша, пухлый парень в костюме с логотипом компании, заулыбался. «Антон Николаевич, да всё у вас сходится! Это же толщина перегородок, они в метраж не входят, но учитываются в общей площади. Так везде». Он потяпал Антона по плечу. «Эскроу-счёт открыт, перевод вот-вот пройдёт. Не ищите сложностей».
Цифровой след
Старый чертёж
Вечером Антон снова открыл приложение. И заметил кое-что. На скриншоте планировки, сохранённом им месяц назад, конфигурация коридора была иной – чуть уже, но длиннее. А в новой версии приложения геометрия комнат изменилась. Словно кто-то виртуально «подвинул» стену.
Разговор с прорабом
На стройке он нашёл прораба, курирующего дом. Тот, морщась от утреннего солнца, пробормотал: «Да им лишь бы сдать. Им график важнее. Одну квартиру на этаже уже перепланировали – заказчику балкон не понравился. Может, и вашу тронули».
Обман во спасение графика
Офисная конфронтация
Антон пришёл в офис продаж с двумя распечатками: старой планировки и новой. Саша сначала пытался шутить, но потом сник. «Ладно. Балкон в квартире сверху сделали больше, и несущую немного задели. Пришлось вашу стену на десять сантиметров сдвинуть. Чтобы по документам всё сошлось, в цифровых копиях чертежей подкорректировали данные. А то бы нам приёмку задержали, а вам – перевод денег с эскроу».
Итог без морали
Саше пришлось звонить начальству. В итоге Антону предложили скидку и официальное допсоглашение о перепланировке. Обещали, что в следующий раз будут честнее. Антон вышел на улицу, глядя, как Саш отчитывает техник с планшетом. Он понял: эскроу спасает деньги, но не спасает от чужой спешки. Скандал улаживали прямо у всех на виду, будто договаривались о скидке на кофе.
Памятка: что делать, если обнаружили несоответствие
- Сфотографируйте и сохраните все исходные планы и документы, которые вам предоставили изначально.
- Запросите актуальную техническую документацию в управляющей компании или у застройщика.
- Обратитесь к независимому техническому специалисту для проведения замеров.
- Если расхождения подтвердятся, направьте официальную претензию с требованием привести объект в соответствие с договором или изменить его условия.
- В случае отказа или игнорирования претензии вы вправе не подписывать акт приёма-передачи и приостановить платеж по эскроу-счёту, уведомив об этом банк-эскроуагент.
