Артём вошёл в офис продаж новостройки, и его обдало запахом свежего ламината и строительной пыли. Он принёс последний платёж за квартиру, которую ждал два года. Деньги, одолженные под поручительство тестя, лежали в конверте, оттягивая карман пиджака.
Девушка-менеджер с идеальным маникюром бесстрастно пролистала его дело. Её пальцы замерли на одной из распечаток. «Вот незадача, – сказала она, не глядя на Артёма. – У вас не сходится. По договору у вас квартира 45.6 м², а по поручительскому соглашению, которое вы предоставляли для одобрения ипотеки, фигурирует 42 м². Разница в площади – это разница в стоимости. Мы не можем закрыть сделку».
Бумажная путаница
Объяснение из-за стойки
Артём потребовал позвать старшего менеджера. Тот, представившись Максимом, с деланным сочувствием развёл руками: «Бывает, клиенты в суете предоставляют старые черновые варианты документов. Вы, наверное, принесли раннюю версию плана, ещё до корректировок. Просто принесите правильный экземпляр поручительства».
Домашний архив
Дома Артём вывалил на кухонный стол всю папку с документами по квартире. Он отыскал тот самый лист с поручительством. Площадь была указана 42 м². Но он же сам, лично, подписывал итоговый вариант договора с застройщиком, где стояла большая цифра. Почему поручитель видел только старые цифры? Он позвонил тестю. Тот бурчал: «Мне твой риэлтор, Сашка, бумаги привозил, я всё подписал, где показывал».
Цифры на полях
Звонок риэлтору
Сашка, его школьный друг, на звонок ответил сразу. «Тёща твоя тогда болела, тесть с ней в области, – голос его звучал ровно. – Я им документы отвёз, чтобы не дергать. Подписали, я забрал. Чего ты нервничаешь? Опечатка, и всё. Максим из отдела продаж своё дело знает».
Соседский вопрос
Вечером Артём выгуливал собаку и столкнулся с соседом по будущему дому, с которым вместе ходил на стройку смотреть этапы. Пожаловался на путаницу. Сосед хмыкнул: «Странно. А мне мой риэлтор, не Сашка твой, а другая, наоборот, говорила, что площадь увеличили, доплатить пришлось. Но я поручителей не привлекал».
Найденная расписка
Эта фраза засела в голове. Артём снова полез в папку. Среди бумаг он нашел не относящуюся к делу расписку от Сашки, датированную периодом оформления ипотеки. Бумажка подтверждала, что Сашка взял у него пятьдесят тысяч на «неотложные нужды». Артём тогда не придал значения – друзья же. Теперь даты сложились в подозрительную картину.
Объяснение в строящемся подъезде
Разговор на бетонных ступенях
Артём встретил Сашку прямо у своего подъезда, в голых стенах без отделки. «Максим из отдела продаж тебе сколько откатил за то, что ты привёз моему тестю старый план? – спросил Артём без предисловий. – Чтобы я не прошёл по ипотеке с поручителем и не выкупил квартиру? Чтобы она ушла с молотка следующему в списке, может, тому, кто больше доплатит?»
Признание и выход
Сашка отвёл глаза. Оказалось, Максим пообещал ему процент с перепродажи «освободившейся» квартиры. Старый план площади – маленькая хитрость, чтобы поручительство стало недействительным и банк отказал. А долг Артёма Сашка потратил как раз на «улаживание» первых вопросов. Артём всё записал на диктофон в телефоне.
На следующий день в офисе при включённой записи Максиму пришлось признать «недоразумение» и пообещать лично уладить всё с банком без доплат. Сашка вернул деньги в тот же вечер. Квартиру Артём в итоге получил, но теперь молча кивал при встрече с бывшим другом в лифте.
Он иногда вспоминал ту расписку, случайно затерявшуюся среди важных бумаг. Мелочь, которая едва не стоила ему жилья.
Памятка: если столкнулись с несоответствием в документах
- Соберите все экземпляры договоров, актов, дополнительных соглашений, которые у вас есть. Сравните их между собой построчно.
- Запросите официальные письменные пояснения от второй стороны сделки (застройщика, банка) с требованием указать на основании какого документа действуют они.
- В случае конфликта интересов вашего представителя (риэлтора) немедленно прекратите с ним cooperation и обратитесь к юристу, который специализируется на недвижимости.
- Все серьёзные разговоры с участниками конфликта можно фиксировать на диктофон (с учётом законодательства о частной жизни).
- Напрямую обращайтесь в вышестоящие инстанции: надзорные органы по строительству, ассоциации риэлторов, общество защиты прав потребителей.
