Анна пришла в офис управляющей компании за копией разрешения на ввод. Ей нужно было оформить ипотеку, и банк требовал этот документ. На стойке пахло свежим ламинатом и старыми чернилами.
Администратор, девушка с идеальным маникюром, беззвучно постучала по клавиатуре и нахмурилась. «По вашему дому оно не загружено в систему. Обратитесь в отдел продаж застройщика, они должны были вам всё выдать».
След на бумаге
Совершенно чистая история
Маркетолог ЖК «Северная долина» Артём улыбался так, будто продавал не квартиры, а счастье. Он уверенно вручил Анне яркий буклет. «Разрешение? Конечно, есть! Дом сдан, люди живут. Это просто техническая задержка с цифровым архивом УК. Вот копия, заверенная печатью».
Неровный край
Дома Анна разглядела документ при свете настольной лампы. Печать застройщика «ЭталонСтрой» выглядела чётко, но её край слегка перекрывал угол штампа Росреестра. Казалось, кто-то торопился.
Тень в коридоре
Разговор с бухгалтером
В лифте Анна случайно услышала обрывок диалога двух женщин. «…а Артёму опять премию за досрочные продажи, хотя по третьей очереди до сих пор…» – и дверь лифта закрылась. Третья очередь – это её дом.
Нестыковка в датах
Вечером она нашла в сети старый пост Артёма в корпоративном блоге: «Рады сообщить, что сдача второй очереди ЖК „Северная долина“ намечена на конец квартала!». Post был сделан за месяц до официальной даты ввода её дома, который числился в третьей очереди.
Объяснение за дверью
Разговор в подсобке
Анна подкараулила Артёма у серверной комнаты. Она молча положила на стол его же буклет и распечатку того самого поста. «Мой дом сдан раньше плана? Или разрешение на ввод получили позже, но продавали уже как сданный объект?»
Истинные мотивы
Артём побледнел. Оказалось, разрешение действительно получили с небольшой задержкой. Но отдел продаж под давлением руководства уже вёл активные продажи, а маркетинг создавал иллюзию сданного дома. Артёму была обещана большая премия за закрытие квартального плана.
На следующий день в офисе застройщика царила нервная суета. Анне принесли официальные извинения и выдали настоящий, только что полученный документ с корректными датами. Юрист компании что-то сухо бормотал о «технической ошибке». Артём избегал встречи с ней взглядом.
Она вышла на улицу, глядя, как курьеры заносят в соседний подъезд новые стиральные машины. Люди обустраивали жизнь, не подозревая, что их новоселье началось с маленькой бумажной лжи.
Что можно сделать в такой ситуации:
- Запросить разрешение на ввод объекта напрямую через органы Росреестра или на официальном портале госуслуг.
- Сверить номер разрешения, указанный в документах от застройщика, с данными в Едином реестре недвижимости (ЕГРН).
- Обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, если факт введения в заблуждение подтвердится.
