Артём прижал телефон к уху, впуская в квартиру прохладный воздух из подъезда. Голос риэлтора Надежды звучал бодро, почти игриво. Она сообщала, что задерживается, но прислала вместо себя оценщика. «Осмотрит, всё поймёт, я потом позвоню», – сказала она и бросила трубку.
Он не успел спросить ни имени, ни компании. Просто жди. Артём потрогал косяк двери, ощущая шероховатость старой краски. Продажа этой двушки в хрущёвке была его шансом начать всё с чистого листа в другом городе. Каждая минута просрочки отзывалась тупой болью в висках.
Нежданный гость с планшетом
Стук в дверь
Мужчина за порогом оказался молодым, в новеньких джинсах и ветровке с логотипом крупного агентства недвижимости. Он коротко представился: «Сергей, по вызову Надежды Ивановой для оценки». В руках он держал не привычный блокнот, а дорогой планшет. Артём кивнул, пропуская его внутрь.
Сомнительный осмотр
Сергей двигался по квартире быстро, почти не глядя по сторонам. Он щёлкал фото на планшет, тыкал в экран, измерял комнаты шагами. «Парапетный газ, я вижу? – бросил он, не отрываясь от экрана. – И санузел совмещённый. Стандартно». Его интересовали не стены и не состояние окон, а исключительно технические параметры, которые и так были в документах.
Цифровая нестыковка
Вопрос без ответа
«А вы из какого отделения?» – спросил Артём, когда оценщик направился к выходу. Сергей мотнул головой: «Из центрального, на проспекте. Всё, я закончил». Он уже надевал бахилы, чтобы уйти. Артём заметил, как тот сунул руку в карман, будто проверяя ключи или телефон.
Звонок в офис
Через полчаса Артём набрал номер центрального офиса агентства. Девушка-администратор вежливо сообщила, что никаких выездных оценщиков по этому адресу сегодня не направляли, а Надежда Иванова работает с клиентами исключительно сама. «Возможно, это кто-то из партнёров», – неуверенно предположила она.
След на ватмане
Находка под ногами
Артём прошёлся по пути «оценщика». Возле комода в прихожей на полу лежал смятый клочок бумаги. Это был чек из строительного супермаркета, датированный сегодняшним утром. Куплен был рулон упаковочной плёнки и скотч. На обороте чьей-то рукой было нацарапано: «Кв. 42, 14:00».
Соседский ажиотаж
Артём выглянул в подъезд. Из квартиры напротив, 42-й, как раз выходили двое грузчиков с пустой тележкой. Хозяйка, Людмила Семёновна, суетливо им что-то говорила. Артём знал, что её сын, не самый примерный гражданин, несколько месяцев пытался продать эту квартиру, но безуспешно.
Объяснение за дверью
Прямой вопрос
Артём подошёл к Людмиле Семёновне, когда грузчики уехали. Он показал ей чек. «Это ваш? Тут к вам кто-то приходил сегодня? Оценщик?» Женщина смутилась, покраснела и начала путано объяснять, что сын оформлял какую-то доверенность на друга, чтобы тот занялся продажей, пока он в отъезде.
Игра в подмену
Выяснилось, что «оценщик» был как раз тем самым другом. Он пришёл не оценивать, а снимать замеры и фотографии для будущих покупателей, но от имени агентства Надежды. Сын боялся, что его собственная, испорченная кредитами, репутация отпугнёт риэлторов. Вот и решили провести «оценку» чужим именем, чтобы потом представить её Надежде как готовые данные.
Разборки у лифта
Признание и обещания
На следующий день Артём и Надежда, которой он всё рассказал, подкараулили того самого «Сергея» у лифта. Тот сначала пытался отбрехаться, но потом, под давлением, развёл руками. Мол, просто помог товарищу, сделал пару фото, ничего криминального. Надежда холодно пояснила, что использование её имени без разрешения – это серьёзно. Сын Людмилы Семёновны по телефону бурно извинялся и обещал больше не вмешиваться в процесс продажи.
Квартира напротив всё же была выставлена официально, но уже через другое агентство. Артём же потребовал у Надежды письменный отчёт о визите и все дальнейшие контакты только в её присутствии. История замялась, оставив после себя осадок неловкости.
Иногда ключ к чужой квартире оказывается не в скважине, а в кармане у проходимца с планшетом.
Памятка: что делать, если к вам пришёл сомнительный оценщик?
- Перед визитом любого специалиста всегда уточняйте у своего риэлтора его полные ФИО и название компании.
- Не стесняйтесь попросить служебное удостоверение или визитку.
- Если возникли малейшие сомнения, сразу звоните в офис агентства для подтверждения полномочий человека.
- Все договорённости фиксируйте в письменной форме, например, в электронной переписке.
- В спорных ситуациях можно обратиться в правление местной гильдии риэлторов или общество защиты прав потребителей.
