Анна приехала в офис продаж новостройки подписать долгожданный акт приёмки. Воздух пах свежей краской и дешёвым кофе из автомата. Она уже мысленно расставляла мебель, когда менеджер Лена протянула ей стопку бумаг.
Анна машинально подписала несколько листов, но её взгляд зацепился за цифры. Номер её паспорта в предварительном договоре и в акте различался одной цифрой: 45 вместо 44. Обычная опечатка, подумала она сначала. Но Лена вдруг засуетилась.
Сомнительная ксерокопия
Несоответствие в документах
– Ничего страшного, – быстро сказала Лена, пытаясь забрать акт. – Это наш клиентский менеджер ошибся, когда сканировал ваш паспорт. Мы всё сами исправим и заверьте у нашего нотариуса. Он как раз сегодня на выезде работает в соседнем офисе.
Версия менеджера
Анна не отдала документ. Она припомнила, что паспорт сканировала совсем другая девушка, и делала это неделю назад. Лена настаивала: «У нас один сканер на всех, могли перепутать файлы. Нотариус сейчас всё заверит, и вам не придётся никуда ехать».
Бумажная волокита
Сбой в истории
Анна попросила показать сканы её документов в базе. Лена нехотно открыла папку на компьютере. Файл с паспортом Анны имел дату изменения сегодняшним числом, хотя должен был быть старым. Анна заметила и это.
Случайная находка
Пока Лена отошла «позвонить начальству», Анна увидела на столе пропуск того самого «выездного» нотариуса. Фамилия показалась знакомой. Она набрала её в поиске мессенджера – и он выдал контакт. Это был не нотариус, а давний партнёр её застройщика по другим проектам.
Объяснение за дверью
Разговор в подсобке
Анна подкараулила «нотариуса» у лифта. Тот, увидев её решительное лицо и документы в руках, сник. Он признался, что его просто наняли для «галочки» – быстро заверять акты, где менеджеры напутали с данными. Чтобы клиенты не задерживались и не вникали.
Итог инцидента
Анна вернулась в офис и чётко изложила факты: подлог скана, фальшивый нотариус. Руководителю пришлось извиняться. Все акты Анны перепечатали с правильными данными, а подписывать их она поехала в настоящую нотариальную контору, которую выбрала сама.
Она вышла на улицу, а за стеклянной дверью офиса уже начался разбор полётов, слышался повышенный голос руководителя. Видимо, так они экономят на всем, даже на чернилах для принтера.
Что можно сделать в похожей ситуации:
- Сверить все реквизиты в документах до подписания.
- Проверить аккредитацию нотариуса на сайте Федеральной нотариальной палаты.
- Настаивать на подписании документов только в официальной нотариальной конторе.
