Анна пришла в офис управляющей компании за актом сверки. Ей нужно было подтвердить отсутствие долгов перед продажей квартиры. Консультант, девушка с усталым взглядом, молча протянула распечатанный лист.
Анна машинально поднесла бумагу к лицу, чтобы разглядеть мелкий шрифт, и вздрогнула. От документа пахло кофе. Свежим, крепким арабикой. Как будто его только что поставили на стол принтера.
Неуместный аромат
Справка с запахом
Анна перечитала акт. Всё выглядело правильно: печать УК, подпись управляющего, дата. Но запах свежеотпечатанной бумаги и чернил смешивался с явным, стойким ароматом кофе. Будто лист пролежал рядом с кружкой.
Вопрос без ответа
– Извините, а этот акт точно оригинальный? – уточнила Анна. Консультант, не отрываясь от монитора, буркнула: «Конечно. Печатали сегодня утром специально для вас». Но Анна заметила, как девушка нервно отвела взгляд в сторону общего принтера, стоявшего в углу. Там не было ни кружек, ни следов недавнего кофепития.
Бумажная тропа
Старый знакомый
Анна вышла в коридор и позвонила соседу, работавшему бухгалтером. Она описала ситуацию. Тот рассеянно ответил, что, возможно, принтер просто давно не чистили, и там скопилась грязь, которая пахнет. Версия показалась Анне натянутой.
След чернил
Рассматривая бумагу под углом, она увидела едва заметную тень – след от другой печати, немного смещённый относительно чёткого оттиска. Будто кто-то сначала поставил печать на один документ, а потом, не дав чернилам высохнуть, накрыл сверху этим листом. И отпечатался лёгкий рельеф.
Случайная улика
Из кабинета управляющего вышел курьер с пачкой конвертов. Один он уронил. Анна помогла собрать рассыпавшиеся бумаги. Среди них был точно такой же акт сверки на её имя, но датированный прошлым месяцем. И на нём красовался жирный штамп «Неоплачено».
Объяснение за дверью
Тихий разговор у кулера
Анна подождала, пока консультант выйдет попить воды. Показала ей старый акт. Девушка побледнела. Оказалось, управляющий дал указание готовить «чистые» акты для продавцов, чтобы не отпугивать сделки старыми долгами. Оригиналы с пометками подшивались в дело, а клиентам вручались свежие копии. Кофе пролили на стопку бланков утром, вот запах и въелся.
Итог без морали
Анна потребовала оригинал. Управляющему пришлось признать схему и погасить старый долг за счёт резервного фонда. Обещали больше так не делать. Консультантка смотрела в пол. Анна вышла из офиса, так и не продав квартиру. Иногда самый яркий след оставляет не чернила, а обычный кофейный пролив.
Что можно сделать в похожей ситуации:
- Сфотографируйте документ, зафиксировав все подозрительные детали.
- Запросите официальные документы через письменное заявление с отметкой о принятии.
- Обратитесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию вашего региона, если найдены нарушения.
