Андрей приехал на стройплощадку нового жилого комплекса «Северный луч» в девять утра, чтобы сфотографировать прогресс для своих клиентов. Воздух был густ от пыли, смешанной с запахом мокрого бетона. Он уже представлял, как обрадует пару молодых юристов, купивших тут трёшку, новыми кадрами с почти готового фасада.
Но вместо привычного гула работ его встретила неестественная тишина. Башенный кран замер, на подъездах не было ни души, а у проходной толпились несколько таких же озадаченных риэлторов.
Тишина на объекте
Вахта без ответов
Сторож на вахте, хмурый мужчина в замасленной спецовке, на вопрос о рабочих только отмахнулся. «Спросите у своего застройщика, «СтройВека». Мы тут подрядчики, нам ихний прораб сказал работы приостановить. Ждём каких-то бумаг».
Первая трещина в договоре
Андрей позвонил своему контактному лицу в отделе продаж «СтройВека». Девушка на том конце провода заверила сладким голосом, что это плановая проверка оборудования, всё идёт по графику. Но, перелистывая у себя в телефоне сканы Договора долевого участия тех самых юристов, Андрей наткнулся на странность. В разделе «Приложения» значился пункт «График производства работ», но самого файла с графиком в электронной версии договора не было. И в бумажной копии, которую он держал в руках месяц назад, тоже.
Бумажный след
Успокаивающая версия
Вечером того же дня Андрей заскочил в офис «СтройВека». Менеджер Артём, с которым они не раз пили кофе, пожал плечами: «Да это же техническая оплошность! Все графики у генподрядчика, ООО «МонолитСервис». Мы им доверяем, вот и не стали дублировать в ДДУ. У них всё под контролем».
Клочок из шредера
Артём вышел распечатать Андрею официальное письмо для клиентов. Пока его не было, Андрей подошёл к корзине с бумагами рядом с общим принтером. Среди смятых черновиков он увидел клочок документа с логотипом «МонолитСервис». Это был уголок служебной записки с датой недельной давности и обрывком фразы: «…вынуждены настоять на изменении сроков согласно нашему письму от 12.04…».
Разговор на парковке
На следующий день Андрей караулил у стройки прораба «МонолитСервиса», дядю Васю, которого знал в лицо. Тот, увидев настойчивого риэлтора, сначала отнекивался, но потом, взяв пачку сигарет, сдался. «Да «СтройВек» ещё в прошлом месяце заморозил нам часть платежа из-за роста цен на металлопрокат. Мы им уведомление отправили, что график сдвигается. А они, видимо, дольщикам своим решили это до последнего не показывать. Чтобы паники не было».
Очная ставка
В офисе с видом на кран
Андрей вернулся в офис застройщика, но уже с двумя клиентами-юристами. Он молча положил на стол менеджера Артёму скомканный клочок служебки и спросил прямо: «Где приложение к ДДУ с графиком, который вы сорвали ещё месяц назад?».
Цена тишины
Артём побледнел. Через пятнадцать минут в переговорную вошёл сам директор по продажам. Выяснилось, что руководство знало о переносе сроков на квартал, но дало указание не афишировать это, пока не подпишут допсоглашение с генподрядчиком. Отсутствие графика в приложениях к ДДУ было не ошибкой, а страховкой на случай проверок от дольщиков.
Пришлось им признать нечистоплотность. Директор пообещал в течение недели подготовить официальные уведомления для всех дольщиков и новый, пусть и сдвинутый, график работ. Андрей со своими клиентами вышел из офиса. Юристы уже строили планы, куда направить претензию.
На парковке они увидели, как менеджер Артём, нервно куря, что-то доказывал по телефону тому самому прорабу дяде Васе. Видимо, тихая договорённость между конторой и подрядчиком дала окончательную трещину.
Что можно сделать в похожей ситуации:
- Внимательно изучить свой экземпляр ДДУ на предмет всех приложений, особенно графика строительства.
- Требовать от застройщика официальные письменные разъяснения при любых задержках на объекте.
- Направлять письменные запросы с описью вложения для фиксации факта обращения.
- Обращаться с жалобой в органы строительного надзора вашего региона, если застройщик уклоняется от ответа.
