Алексей прижал телефон к уху, пытаясь разобрать слова управляющего. Со стороны казалось, будто он просто греется у батареи в подъезде. Но ледяной чугун радиатора лишь отдавал холодом, будто и его отключили вместе с отоплением во всём доме.
– Повторите, Игорь Васильевич… Куда пропал акт? – Алексей водил пальцем по стопке бумаг в папке. Последний документ, подтверждающий согласование ремонта крыши, исчез. Без него жильцы не пустят рабочих, а те уже монтируют леса.
Бумажная пыль
Справка вместо ответа
В тесной каморке УК пахло старыми журналами и пылью. Архивариус Мария Степановна, не глядя, протянула Алексею справку. «Подпись главного инженера имеется, акт передан в подрядную организацию», – значилось в ней. Её голос звучал ровно, привычно, будто она диктовала погоду.
Цифровой призрак
Дома Алексей открыл сканы, присланные УК месяц назад. Подпись инженера была. Но он увеличил изображение. Фон вокруг росчерка плыл мутными квадратиками – явный след фотошопа. Бумага, которую ему только что дали, ссылалась на этот скан. Живой документ подменили цифровой пустышкой.
Тихая перестановка
Разговор у лифта
Случайная встреча с пожилым соседом всё перевернула. Тот пожаловался на шум месяц назад – как раз в дату на акте. «Ваш инженер тут с утра был, бумажки какие-то с той женщиной из конторы подписывал у машины», – пробурчал старик.
Белая машина у детской площадки
Алексей проверил записи с камеры у входа. В тот день во двор действительно заезжала белая иномарка, как у подрядчика. Но номер не виден. Зато был чёткий кадр: Мария Степановна выходит из подъезда и направляется к машине с конвертом.
Обмен без расписки
В архиве за стеллажом
Алексей застал её одну, когда она перекладывала папки в глухом углу архива. Он не стал кричать, просто положил на стол распечатку кадра с камеры. Молчание затянулось. Потом она тихо сказала: «Они попросили просто… ускорить. Инженер болел, а подрядчик грозился уйти с объектом. Оригинал акта я должна была отдать им тогда, у машины. А этот… – она кивнула на скан, – они прислали потом».
Обещание и молчание
Управляющий, бледнея, пообещал всё восстановить и «разобраться». Подрядчика отозвали с крыши до выяснения. Мария Степановна продолжала молча перекладывать бумаги, будто ничего не случилось. Алексей вышел, оставив их в комнате с запахом пыли и невысказанных слов.
Иногда порядок в документах оказывается всего лишь аккуратно разложенным беспорядком.
Что можно сделать в подобном случае:
- Запросите оригинал документа для личного ознакомления, а не его копию.
- Сравните электронную версию с бумажным носителем, обращая внимание на детали подписей и печатей.
- Обратитесь с официальным запросом к руководителю управляющей компании для письменного разъяснения ситуации.
- Фиксируйте все этапы переписки и сохраняйте входящую документацию.
