Артём приехал на объект в новом ЖК «Северные сосны» по вызову управляющей компании. Жалоба от жильцов: плитка на крыльце подъезда треснула, кто-то уже оцарапался. Он потрогал шов – цементная пыль сыпалась с краёв, будто работу делали вчера, а не полгода назад. Но дом-то сдали уже как год.
Подрядчик, которого ему назвали в УК, числился проверенным. Но Артём сразу учуял подвох – плитка лежала криво, а затирка была дешёвой, мягкой. Такое обычно сползает после первой зимы. Он достал уровень и присвистнул – перекос был в целых три градуса. Для объекта такого уровня – нонсенс.
Нестыковка в документах
Разговор с прорабом
В офисе УК менеджерша, хмурясь, пролистала папку с актами выполненных работ. «Всё принято, подписано, претензий не было, – сказала она. – Подрядчик „СтройФормат“, у них все сертификаты. Наверное, жильцы что-то уронили». Она показала акт: подпись генподрядчика, печать, дата – всё чинно.
След от тележки
Артём вернулся к подъезду и стал осматривать плитку пристальнее. И заметил то, что не бросалось в глаза: параллельно трещине шёл едва видный глубокий след, будто от металлической ножки. Не уронить что-то тяжёлое, а тащить регулярно. След вёл к парковке, где стояли контейнеры для старой мебели.
Соседский намёк
Вопрос о мусоре
Из подъезда вышла пожилая женщина с собакой. Артём спросил про плитку. «А, это они, гады, probably, свою старьё таскали, – фыркнула она. – Вон, из второго подъезда, риэлторы какие-то квартиру сдавали. Месяц назад всю обстановку меняли, так они эти диваны на тележке металлической волокли. Днём и ночью». Она махнула рукой в сторону соседнего крыльца.
Находка у второго подъезда
Артём дошёл до соседнего подъезда. Плитка там была идеальная, ровная, из другого материала – гранитная. И у входа стояла та самая тележка с ржавыми колёсами и погнутыми металлическими ножками. Как раз под высоту трещины.
Объяснение с риэлтором
Встреча у контейнеров
Молодой парень в строгом пиджаке как раз выгружал из тележки старый смеситель. Артём показал на треснувшую плитку и след. «Вы что, вообще, тут этим железом катаете? Смотрите, что натворили». Риэлтор смутился лишь на секунду. «Мы? Нет, это не мы. Это управляйка сама должна следить. Мы платим за уборку». Но его взгляд упёрся в тележку, которую он забыл убрать.
Признание и договорённость
Через пятнадцать минут на месте уже был начальник УК. Риэлтор, поджав губы, признал: да, они использовали этот подъезд для выноса мебели из трёх квартир, потому что там ближе к контейнерам. А свой подъезд берегли для клиентов – там плитка красивее. УК пообещала заставить агентство оплатить ремонт, а заодно проверить все акты подрядчика «СтройФормат», который, похоже, сэкономил на материалах у служебного входа.
Артём составил акт, приложил фото тележки и следа. Риэлтор молча кивал. На следующий день плитку должны были начать менять. А он стоял и смотрел, как тот самый риэлтор ведёт новых жильцов через парадный вход с гранитной плиткой, широко улыбаясь. Всё дело в том, какую сторону фасада показывают людям.
