Артём прижал телефон к уху, пытаясь расслышать риелтора сквозь шум машин. Он стоял у подъезда новостройки, куда его направили на просмотр. В руке мял распечатку с фотографией квартиры – просторной студии с панорамным окном и видом на парк. Код от домофона, который ему продиктовали, не подходил. Ни с первой, ни со второй попытки.
Из подъезда вышла женщина с собачкой. Артём показал ей листок. «Такого номера у нас нет, – покачала головой хозяйка таксы, – и парка напротив тем более. Вы уверены, что адрес правильный?» Артём перечитал SMS. Дом верный, подъезд тот. Но вид из окна на картинке явно был не отсюда.
Не тот вид из окна
Сомнения в офисе продаж
Контора застройщика ютилась в соседнем квартале. Менеджер Дмитрий, улыбчивый и подтянутый, с ходу парировал претензию. «А, это вы? Просто у нас несколько корпусов! – он лихо развернул монитор, показывая генплан. – Фотографы иногда путают объекты. Ваша квартира в корпусе B, это через дорогу. Там как раз парковая зона». Версия звучала гладко. Артём уже было кивнул, собираясь уходить.
Бумажка под ногтем
На выходе его плечо задел курьер с огромной коробкой. Из нее выпала пачка таких же рекламных листовок. Артём поднял одну. Его студия. Тот же вид из окна. Он машинально перевернул листок. На обороте, в самом низу, мелким серым шрифтом значилось: «Изображение – визуализация. Фотоотчет по объекту доступен по запросу».
След на парковке
Запрос без ответа
Дома Артём погрузился в поиски. Нашел на сайте застройщика тот самый корпус B. Виды из окон там были другие – на школу и детскую площадку. Ни о каком парке речи не шло. Насторожила одна деталь: все настоящие фотографии квартир были помечены водяными знаками, а «его» картинка – нет. Словно ее сделали отдельно.
Случайный свидетель
На следующий день он пошел в тот самый ТЦ, что виднелся на заднем плане «вида из окна» на его листовке. Охранник на парковке, старик в потертой форме, оказался разговорчивым. «Панораму? Да тут каждый второй снимает, – буркнул он, указывая на крышу торгового центра. – Ваши вот на прошлой неделе целый час штатив крутили. Говорили, для рекламы какого-то жилья».
Объяснение за шлагбаумом
Разговор у шлагбаума
Артём дождался Дмитрия вечером на парковке у офиса. Тот шел к своей машине. Увидев распечатку с пометкой охранника ТЦ, менеджер скис. «Ладно, – выдохнул он. – Съемка настоящей квартиры сорвалась, жильцы не пустили. А рекламную кампанию запускать надо было. Вот и нашли ракурс похожий». Оказалось, та студия была меньше и выходила на стену соседнего дома.
Итог без морали
На следующий день в офисе застройщика Артёму показали реальную квартиру, а после – подписали допсоглашение о скидке. Дмитрий избегал смотреть в глаза. История замялась, но осадок никуда не делся. Артём вышел на улицу, глядя, как риелторы у подъезда раздают прохожим те самые листовки. Люди ловили их, разглядывая красивый вид из несуществующего окна.
Что можно сделать в такой ситуации:
- Сфотографируйте объявление и само место, где должна быть квартира.
- Запросите у продавца фотоотчет или видеоэкскурсию по конкретному объекту.
- Сверьте планировку и вид из окна по кадастровой карте или данным из проектной документации.
- Обратитесь с претензией к застройщику, приложив доказательства.
