Артём прижал телефон к уху, пытаясь разобрать слова менеджера банка сквозь шум дождя за окном. Он стоял в стерильно-чистом холле офиса продаж «Этажей», и от плитки тянуло холодом. Три месяца ипотечных каникул, обещанных как спасение, заканчивались завтра. А сегодня ему позвонили и вежливо попросили явиться «для уточнения деталей по дальнейшему графику».
Его риелтор, Лариса, которая когда-то с блеском в глазах продавала ему эту квартиру в строящемся доме, теперь смотрела на него с сочувственной улыбкой, от которой стало ещё холоднее. «Артём, всё в порядке, просто техническое переоформление», – говорила она, но её пальцы нервно перебирали папку с документами.
Нестыковка в графике
Холодный приём
Менеджер Олег, тот самый, что полгода назад лихо подписывал с ним договор, теперь вёл себя иначе. Он скользил взглядом по бумагам, избегая встретиться глазами. «Аркady Павлович, банк запросил дополнительные гарантии. В связи с… нюансами вашего трудоустройства. Каникулы, конечно, были, но теперь – повышенный платеж. Или… вы знаете». Он протянул новый график. Цифры в столбце «Платёж» выросли вдвое.
Бумажная пыль
Артём упёрся взглядом в пункт о каникулах в своём экземпляре договора. Всё было чётко: даты, нулевые платежи. Но Олег тыкал пальцем в какой-то дополнительный протокол, мелко напечатанный на обратной стороне одного из листов. «Вот, смотрите, оговорка: при изменении статуса занятости…» Артём этого протокола не помнил. Запах свежей бумаги и ламината смешался с привкусом обмана.
След бумажного червя
Версия застройщика
Лариса, отведя его в сторону, зашептала: «Они все перестраховываются. Банк давит. Это не их вина, понимаешь? Просто подпиши допник о изменении графика, я договорюсь о рассрочке по новым платежам». Её речь была отшлифованной, будто заученной. Она рисовала картину, где все – жертвы обстоятельств.
Чужой автограф
Артём вгляделся в ту самую злополучную подпись на допнике. Чёрные чернила, ровная закорючка. И тут он сообразил: он всегда подписывает документы синей ручкой. Свою, которую носит с собой. Все его экземпляры – в синих чернилах. А это – чёрные. Аккуратная, чужая подпись.
Случайная улика из лифта
Пока он пытался осмыслить подлог, в холле появился курьер с пачкой документов для бухгалтерии. «Ой, извините», – бросил он, роняя одну папку. Бумаги рассыпались. Артём машинально помог собрать. Его взгляд упал на служебную записку: «Олег, по клиентам с ипотекой «Восточного» – все допники по каникулам подготовлены к переподписанию, жду твоих виз. Лариса». Датирована вчерашним числом.
Обмен в тишине кабинета
Разговор без свидетелей
Артём вернулся в кабинет к Олегу, оставив дверь открытой. Положил свой договор с синей подписью и распечатку служебки, подобранную с пола, рядом с их экземпляром. «Объясните, пожалуйста, это. И кто поставил мне автограф чёрной ручкой?» Молчание затянулось. Лариса замерла в дверном проёме, её деловая маска поползла вниз.
Цена спокойствия
Олег побледнел. Оказалось, банк ужесточил требования к застройщику по просроченным кредитам клиентов. Чтобы не нести потери, «Этажи» решили тихо переложить риски на самих заёмщиков, задним числом вводя допсоглашения. Лариса убеждала, что это мелочь: «Ну подумаешь, платеж чуть выше! Зато у тебя квартира!». Они рассчитывали, что люди, испугавшись, подпишут что угодно.
Послевкусие сделки
Артём не стал кричать. Он молча сфотографировал все документы, отправил копии себе на почту и сказал, что ждёт официального письма от руководства с извинениями и старым графиком платежей. Обещали «во всём разобраться». Лариса избегала смотреть на него. Он вышел на сырую улицу, к мокрым машинам. Где-то здесь, в этих бетонных коробках, люди подписывают то, что им подсовывают под нос, лишь бы поскорее получить свои метры. А потом оказывается, что ключи от квартиры висят на крючке с сюрпризом.
Что можно сделать в похожей ситуации:
- Всегда храните свой экземпляр договора и сверяйте его с экземпляром второй стороны при любом визите.
- Подписывайте документы только своей ручкой и фиксируйте этот факт.
- Требуйте заверенные копии всех протоколов и дополнительных соглашений сразу при подписании.
- При малейших сомнениях не подписывайте ничего. Берите время на изучение документа с юристом.
- В случае обнаружения подлога обращайтесь с письменной претензией к руководству компании, а при отсутствии реакции – в Роспотребнадзор и прокуратуру.
