Артём приехал в новостройку наконец-то подписать акт приёмки своей квартиры. Он уже представлял, как будет заносить мебель, но в кармане у него лежал список из двадцати пунктов, которые нужно было проверить перед этим. Встречать его вышел не застройщик, а сам генподрядчик, мужчина в чистой, но потёртой каске по имени Виктор Семёныч.
В воздухе пахло свежей шпаклёвкой и слабой надеждой. Виктор Семёныч протянул Артёму один-единственный лист. «Подписывайте, всё чисто», – бодро сказал он, постукивая ногой по только что уложенной плитке в подъезде.
Слишком гладкий документ
Бумага и обещания
Артём взял предложенный акт. Документ был чистым, подписанным со стороны подрядчика, с аккуратной печатью. Но в нём не было ни единой пометки, ни одного приложения. Ни дефектной ведомости, ни актов скрытых работ по электропроводке или стяжке, ни замеров уровня шума от нового лифта.
Первая ложбинка
«А где остальное?» – спросил Артём. Виктор Семёныч махнул рукой: «Да что там, мелочи. Все акты мы потом сканнером закинем на почту, недельки через две». Он уверенно потянулся за ручкой, чтобы Артём поставил подпись.
Копай глубже
Разговор с прорабом
Пока Виктор Семёныч отвлёкся на звонок, Артём зашёл в квартиру, где работал молодой прораб. На вопрос о скрытых работах тот, не задумываясь, ответил: «Да какие проблемы? Всё у них, у генподрядчиков, в зелёной папке должно быть. В вахте». Версия звучала правдоподобно.
Нет папки, есть шрам
На вахте зелёной папки не оказалось. Старый вахтёр, ковыряя ключом зубы, сказал, что никаких папок ему не сдавали. Возвращаясь, Артём заметил, что на только что уложенной плитке у лифта уже был свежий, аккуратный шрам – след от передвижения тяжёлой тележки. Как будто кто-то недавно что-то вывозил.
Случайная оговорка
У подъезда два монтажника грузили в газель ящики с инструментом. Один другому сказал: «Тащи быстрее, а то Семёныч опять взъестся, как в прошлый раз, когда мы эти акты на металлолом чуть не сдали». Второй зашикал на него, заметив Артёма.
Объяснение за стаканом чая
Честность в подсобке
Артём нашёл Виктора Семёныча в подсобке УК, где тот пил чай из гранёного стакана. Не давая тому опомниться, Артём спросил прямо: «Акт не имеет приложений, потому что вы их уже сдали в металлолом? Как в прошлый раз?» Виктор Семёныч поперхнулся, лицо его покраснело.
Мотив и обещание
Оказалось, что застройщик сильно задерживал выплаты генподрядчику. Чтобы как-то выкрутиться и заплатить бригадам, Виктор Семёныч сдавал в макулатуру старые архивы, а новые акты попросту не оформлял – экономил на бумаге и времени clerks. Он надеялся, что собственники подпишут всё «как есть», а документы он доделает потом, виртуально.
Артём не стал кричать. Он достал телефон, сфотографировал чистый акт, заснял на видео признание Виктора Семёныча и отсутствие папок на вахте. Генподрядчику пришлось собрать комиссию и прямо на месте составить настоящую дефектную ведомость, подписав её с двух сторон. Остальным дольщикам пообещали разослать полные комплекты документов в течение трёх дней.
Подписывая наконец исправленный акт, Артём наблюдал, как Виктор Семёныч, ругаясь себе под нос, выгружает из багажника своей машины пачку чистой бумаги для принтера. Скандал – лучший мотиватор для бюрократии.
