В подъезде пахло свежей краской и старыми тревогами. Ольга, задержавшись после работы, сняла перчатку и провела пальцем по строчкам в квитанции. Сумма за техобслуживание выросла вдруг и молча.
Ни звонка, ни бумажки под дверью. Только цифры, холодные и наглые. Завтра собрание, а ответов нет.
Тихий вопрос у лифта
Находка на доске объявлений
Она почти прошла мимо, но глаз зацепился за уголок бумаги. На общем грязном стенде висел чистый, новый бланк от управляющей компании с разъяснением о «сезонном повышении тарифов». Датирован он был прошлым числом, но клей на уголке был мокроватым, будто его прилепили час назад.
Версия смотрителя
Смотритель Николай, протирая тряпкой перила, буркнул, что это всё законно, бухгалтерия всё посчитала, бумаги привозили неделю назад. «Коммуналка дорожает, барышня, чего удивляться-то?» – и он потянулся поправить табличку с номером телефона УК, висевшую криво.
Цифры не бьются
Сбой в показаниях
Ольга заметила, что номер на табличке, который так старательно вытирал Николай, старый. Тот, что принадлежал прошлой управляющей компании, сменившейся полгода назад. Новый номер был написан поверх старого корявым почерком, а в официальном бланке красовался совсем иной, солидный.
Разговор с бухгалтером
Набрав номер со свежего объявления, Ольга дозвонилась до бухгалтера УК. Женщина с усталым голосом подтвердила повышение, но смутилась, услышав про «сезонность». «У нас повышение разовое, по решению собрания, которое… э-э-э… должно скоро состояться», – сказала она и быстро положила трубку.
Объяснение за дверью кабинета
Финальный разговор
Ольга подкараулила представителя УК утром перед собранием в холле. Молодой человек в деловом костюме нервно теребил папку. Услышав про два разных номера телефона и «сезонное» повышение, которого нет в официальных бумагах, он сник.
Скандальная сцена
Оказалось, они с смотрителем – родственники. Старый номер вёл на его личный телефон, куда жильцы годами жаловались на всё подряд. А новое, «сезонное» повышение было попыткой УК протолкнуть непопулярный тариф тихо, под шумок, пока люди не опомнились. Смотритель же за небольшую мзду вовремя клеил нужные бумаги и менял контакты.
Ольга просто положила на стол две распечатки: старую квитанцию и новую, с подчеркнутыми цифрами. Собрание началось с крика. Представителю УК пришлось признать «техническую ошибку» и пообещать пересчёт. Смотрителя Николая к вечеру больше не видели.
Иногда чтобы всё починить, достаточно просто вовремя протереть очки.
Что можно сделать в такой ситуации:
- Внимательно сверяйте все официальные документы и объявления.
- Фиксируйте несоответствия: делайте фото, сохраняйте старые квитанции.
- Задавайте вопросы напрямую управляющей компании по официальным телефонам.
- Обращайтесь с коллективным запросом в жилищную инспекцию, если реакции нет.
