Андрей приехал в офис продаж новостройки с распечатанным скрином перевода. Последний платеж по переуступке. Воздух пахнет свежей краской и дорогими духами – обычное дело для таких мест.
Менеджер Елена, улыбаясь, взяла листок, но ее улыбка сползла, едва она взглянула на сумму. Легкая тень промелькнула на ее идеально подведенных глазах. «Здесь какая-то ошибка», – сказала она, тыча в экран монитора. Цифры на ее мониторе были на сорок тысяч меньше.
Несходимость в цифрах
Стартовая сцена
Андрей полез в телефон, нашел в истории чата тот самый скрин. Его отправлял риэлтор Артем, представлявший интересы продавца. Тот скрин показывал верную, полную сумму. Он показал экран Елене. Та пожала плечами: «У нас в системе – вот это. Может, вас ввели в заблуждение?» Ставки пока – сорок тысяч и нервные клетки.
Контакт с посредником
Артем, дозвонившись, заверил, что все чисто. «Наверное, у них в бухгалтерии глюк, – бодро сказал он. – Они там вечно платежи проводят с опозданием, суммы плавают. Я им сейчас позвоню, все утрясем». Версия звучала утомленно-правдоподобно.
Зазор в деталях
Сбой в объяснении
Андрей вышел из офиса и снова уставился на два скрина. Свой и тот, что у Елены. И заметил разницу. Не только в сумме. На его скрине стоял комментарий к переводу: «Переуступка, кв. 45’. На скрине Елены комментарий был иным: ‘Доп. соглашение №2’. Мелкая, но упрямая деталь.
Поворот из чата
Листая старую переписку с продавцом, Андрей наткнулся на его случайную фразу двухнедельной давности: «Только с вашим риэлтором все и согласовывал, мне проще». Новый факт связал Артема и продавца напрямую, минуя обычные каналы. Возник нехороший узел.
Объяснение за дверью
Разговор в лифте
Андрей подкараулил Артема у лифта в бизнес-центре. Не самое удобное место, но отступать было некуда. На прямой вопрос о двух разных скринах Артем сначала пытался шутить, потом сник. Выяснилось: он в последний момент получил от продавца указание скинуть цену на размер своего вознаграждения, чтобы быстрее закрыть сделку. А старый скрин, с полной суммой, просто «забыл» отозвать. Мотив – страх, что покупатель передумает.
Цена маневра
Андрей молча показал запись разбора полетов на своем телефоне. Артему пришлось звонить продавцу и бухгалтеру застройщика, униженно объясняя ситуацию. Обещали в течение дня оформить допник на недостающую сумму. Сорок тысяч возвращались в сделку.
Артем, бледный, выходил из лифта на парковке. Его ждал разговор с продавцом, который явно не планировал платить ему комиссию после такого фокуса. Иногда бумажный след кусается больнее, чем кажется.
Что можно учесть
- Всегда требуйте официальные подтверждения платежей от банка, а не скрины из мессенджеров.
- Сверяйте реквизиты и назначение платежа непосредственно с бухгалтерией получателя перед переводом.
- Фиксируйте все ключевые договоренности в письменной форме, даже в электронной переписке.
