Андрей получил ключи от новостройки на окраине города в прошлый четверг. Всё было как обычно: небольшой торжественный момент в офисе продаж, папка с документами, ручка с логотипом застройщика. Но радость длилась недолго.
Уже на следующий день он обнаружил в почтовом ящике, который пока что был единственным на весь подъезд, яркую рекламную листовку. От какой-то неизвестной конторы «ЕвроОкна-Плюс». Его номер квартиры был напечатан жирным шрифтом прямо в тексте. От конверта пахло дешёвыми духами.
Нежданная рассылка
Соседский вопрос
Андрей поднялся к себе, разбирая почту. Лифт ещё не работал. На лестничной площадке он столкнулся с соседом, мужчиной лет пятидесяти, который выносил строительный мусор. «Вам тоже эту рекламу сунули?» – спросил сосед, кивнув на identical листовку в руках Андрея. «Интересно, откуда они про квартиру узнали? Только же заехали».
Первая версия
Андрей спустился в офис управляющей компании, разместившийся в цоколе. Девушка-администратор выслушала его и пожала плечами: «Это сами застройщики передали базу подрядчикам. У них такая акция была при сдаче дома. Всё законно». Объяснение звучало правдоподобно. Андрей уже развернулся уходить.
Цифры и даты
Нестыковка в деталях
Но его взгляд упал на информационный стенд. Среди прочих документов висела копия разрешения на ввод объекта в эксплуатацию. Андрей машинально посмотрел на дату подписи. Дом был сдан и принят комиссией всего неделю назад. А листовка от «ЕвроОкна-Плюс» была отпечатана, судя по мелкому шрифту в углу, две с половиной недели назад. Задолго до того, как кто-либо официально получил данные собственников.
Случайная находка
Вечером, распаковывая коробки, Андрей нашел ту самую ручку от застройщика. И вспомнил: в день получения ключей он подписывал кучу бумаг, среди которых было и согласие на обработку данных. Менеджер по продажам, торопясь, сказал, что это «просто формальность для домофона». Текст Андрей тогда читал по диагонали.
Объяснение за дверью
Разговор в подсобке
На следующее утро Андрей пришел в офис продаж не как новосел, а с конкретным вопросом. Он застал своего менеджера, Максима, одного в подсобке, где хранились папки с документами. Не давая тому опомниться, Андрей положил на стол листовку и ручку. «Объясните, как ваша «формальность» для домофона оказалась в базе оконщиков за две недели до сдачи дома?» Максим покраснел и начал путаться.
Простая арифметика
Выяснилось, что менеджер по продажам за отдельный бонус от фирмы «ЕвроОкна-Плюс» вносил в их базу телефоны и номера квартир клиентов, которые подписывали бумаги. Делал он это заранее, чтобы «успеть к открытию». Само разрешение на ввод его не интересовало – важен был лишь факт скорого заселения. Андрей достал телефон и включил диктофон.
Максиму пришлось сознаться при начальстве. Руководство офиса, извиняясь, пообещало расторгнуть сделку с оконной фирмой и как-то загладить вину перед жильцами. Им явно не хотелось публичного скандала.
А на следующий день в подъезде висело объявление от УК с извинениями за навязчивую рекламу и предупреждением о мошенниках. Андрей видел, как Максим молча выносил свои коробки из офиса. Никто с ним не прощался. Вот и всё разрешение на ввод.
