Алексей пришёл в офис управляющей компании, чтобы наконец разобраться с протекающей крышей. В кармане у него лежала флешка – та самая, с записью общего собрания собственников, где большинство голосовало за капитальный ремонт. Он уже предвкушал, как тыкнёт ею в лицо заведующей, Марье Сергеевне, которая месяц твердила, что протокола нет и денег на ремонт не собирали.
Воздух в помещении был спёртым и пахло старым лаком для мебели. Марья Сергеевна, женщина с усталым, но непроницаемым лицом, как обычно, сидела за своим компьютером.
Неучтённое решение
Визит с доказательством
– Марья Сергеевна, я принёс протокол, – Алексей положил флешку на стол. – Собрание было, голосование состоялось. Ваша утверждение, что его не существует, больше не работает.
Она медленно взяла флешку, вставила в системный блок. На мониторе мелькнуло окно с файлами. Она открыла папку, потом ещё одну. На её лице появилось искреннее, почти театральное удивление.
Пустая папка
– Видите? Пусто. Никакого протокола от десятого октября тут нет. Может, вам показалось? Или запись не сохранилась? – Она развела руками, демонстративно покрутив мышью, чтобы Алексей видел экран. Папка «ОСС_Октябрь» и правда была пуста.
Тихое расследование
Разговор с техником
Алексей не поверил. Он зашёл в кабинет к молодому пареньку-сисадмину, Витьку, который настраивал в УК всю технику. Спросил напрямую: могли ли файлы с флешки пропасть уже здесь? Витькo, не отрываясь от монитора, буркнул, что с флешками вечно проблемы – то вирус подхватят, то сломаются. Сказал, что Марья Сергеевна сама всё удаляет, путается в папках, он её постоянно от вирусов чистит. Версия звучала правдоподобно: человеческий фактор и техническая неграмотность.
След на клавиатуре
Алексей уже собирался уходить, как взгляд его упал на клавиатуру Витька. Рядоv с пробелом засохшее пятно от сладкого чая, а на клавишах «F5» и «Ctrl» – потёртые, почти стёртые буквы. Слишком уж истёрты для простого сисадмина, который в основном кликает мышкой. Словно кто-то постоянно ими пользуется. Быстрая перезагрузка страницы? Или что-то ещё?
Соседское свидетельство
Вечером Алексей встретил в подъезде соседку, Анну Петровну, которая как раз мыла полы. Разговорились о собрании. – А я ваше голосование видела, – сказала она. – Марья Сергеевна потом с тем молодым своим, техником, уборщице Людмиле деньги за работу отдавала. Говорила, чтобы та никому не болтала про лишнюю уборку в их офисе в ночь после собрания. Я мимо шла, они у кабинета стояли.
Объяснение за закрытой дверью
Финальный разговор
На следующее утро Алексей снова был в УК. Он прошёл прямо в кабинет к Витьку, закрыл дверь. Не повышая голоса, спросил про горячие клавиши для безвозвратного удаления и про ночную уборку. Парень сник моментально.
Скандальная сцена
Оказалось, Марья Сергеевна попросила его «почистить» компьютер от протокола, потому что деньги, собранные на ремонт, она на полгода положила в банк под проценты по вкладу для себя. А ремонт собиралась начать только весной, отчитавшись о «проволочках с подрядчиком». Витькo за вознаграждение в две тысячи рублей стёр файл прямо с флешки Алексея, когда та была вставлена в компьютер, используя комбинацию Shift+Delete.
Алексей достал телефон, где был сохранён оригинал записи. Он сказал, что сейчас пойдёт к участковому просто составить объяснительную, для порядка. Марье Сергеевне пришлось вызывать из кассы бухгалтера и немедленно оформлять заявку на подрядчиков, бормоча что-то о недоразумении. Обещали начать работы через неделю.
Он вышел на улицу, глядя, как маркированная машина управляющей компании пытается бесплатно припарковаться под знаком «Для служебного транспорта».
Памятка: что делать, если исчезают важные документы?
Всегда храните у себя оригиналы или заверенные копии протоколов общих собраний собственников. Фиксируйте факт передачи任何文档 в управляющую компанию – составляйте опись с отметкой о принятии или используйте письмо с описью вложения. При возникновении спора обращайтесь с заявлением в жилищную инспекцию вашего района – это основной контролирующий орган. Также можно написать заявление в полицию по факту халатности или утери официальных документов.
