Сергей Петрович приехал в свою новую двушку на окраине, чтобы наконец-то разобраться с ремонтом. Ключ с трудом повернулся в личинке, будто её уже кто-то пытался сломать. В прихожей его ждала папка с документами от управляющей компании, аккуратно положенная на единственный табурет.
Он раскрыл её, пробежался глазами по счетам за капремонт и новым тарифам на вывоз мусора. И замер. В самом низу лежала смета на оценку ущерба от протечки с крыши, которую он заказывал три недели назад. Сумма была обведена красным кружком, а под ней – визитка частного оценщика. Того самого, который не явился в условленный день и потом перестал брать трубку.
Несоответствие в цифрах
Вахтёрша и её история
Сергей спустился к вахте. Мария Ивановна, дежурная, смотрела сериал на планшете. Услышав про оценщика, она оживилась.
– А, этот… в кожаной куртке? Он тогда приходил, вы к нему как раз из квартиры вышли. Я ему и сказала, что хозяин только что уехал, подождите. А он постоял пять минут у лифта и ушёл. Больше не видела.
След на стене
Вернувшись в квартиру, Сергей снова взглянул на смету. И заметил то, что упустил: в графе «Выезд специалиста» стояла дата его собственного отсутствия. Но оценщик вроде как был. Он подошёл к месту предполагаемой протечки – чистой стене. И увидел едва заметный след от карандаша, аккуратную галочку, которую никто бы не разглядел.
Случайная находка
Разговор у мусоропровода
Вечером Сергей выносил строительный хлам и столкнулся у мусоропровода с соседом сверху. Тот, хмурый мужчина, спросил, не находил ли Сергей в своих бумагах чужую квитанцию.
– Моя жена тут папку с УК перепутала, когда подписывала, наверное. У нас там смета на остекление лоджии была от одной конторы. Они, между прочим, с этой вашей УК работают, им все заказы и перепадают.
Одна контора на всех
Сергей поднялся к себе и полез в интернет. Нашёл сайт конторы соседа. Ничего особенного. Потом нашел сайт своего оценщика-невидимки. Дизайн разный, телефоны разные. Но на корпоративных фотографиях в разделе «Наша команда» он увидел одного и того же человека в двух разных пиджаках. И оба сайта регистрировались на один email.
Объяснение в подсобке
Диалог с управдомом
Сергей не стал звонить. Он пришёл в офис УК утром и настойчиво попросил вызвать управдома. Тот вышел нехотя, в руках – пачка новых бланков.
– Слушайте, – начал Сергей без предисловий, – ваш оценщик-призрак и фирма по остеклению – это одно лицо. Вы даёте им наши данные, они рисуют сметы с завышенными работами, а потом исчезают, когда нужно реально работать. Вы за это процент?
Тихий скандал
Управдом побледнел и бросил взгляд на закрытую дверь директора. Он не стал отпираться.
– Ну, договорённость есть… Люди же не будут разбираться, звать независимых. Им проще по нашей бумажке деньги получить со страховки. А он… он просто не успевает иногда, заказов много. Вот и пропадает. Мы вам другого найдём.
Сергей молча достал телефон, сделал фото бланков и визиток. Управдом пообещал «закрыть» его смету по старому тарифу и прислать нормального специалиста. В коридоре уже шептались две бухгалтерши, стараясь не смотреть в их сторону.
Он вышел на улицу, так и не включив диктофон. Иногда достаточно просто знать, что тебя заподозрили.
Памятка: что делать, если специалист не является
- Фиксируйте все попытки связи (звонки, сообщения) и сохраняйте переписку.
- Требуйте официальный договор и детализированную смету до начала каких-либо работ.
- Проверяйте отзывы о компании на независимых площадках, а не только на её сайте.
- В случае сомнений в действиях УК или подрядчика обращайтесь с письменным заявлением к руководителю организации, а при отсутствии реакции – в жилищную инспекцию вашего города.
