Андрей приехал на объект в семь утра, надеясь забрать ключи первым. Вместо консьержа в стерильном лобби нового ЖК его встретила куратор проекта Елена, с виду абсолютно невозмутимая. Она протянула ему увесистую папку с документами на квартиру. Андрей машинально потрогал уголки вложений – все было подшито идеально.
Он сразу полез искать акт ввода в эксплуатацию. Без этой бумаги регистрация сделки превращалась в бег с препятствиями. Перелистывая страницы, он заметил, что раздел с согласованиями выглядел подозрительно тонким.
Слишком чистая папка
Вопрос к куратору
– Елена, а где заключение МОЭКа? Или у вас его сразу в разрешении на ввод дублируют? – спросил Андрей, стараясь звучать просто любопытствующе.
– Всё включено в общее разрешение, – парировала Елена, указывая на последний лист в папке. – Сейчас так делают, чтобы не загружать покупателей лишними бумагами. У нас упрощённый порядок.
Нестыковка в нумерации
Андрей присмотрелся к номеру и дате разрешения. Документ был подписан в прошлый четверг. Но в среду он сам видел на этом же этаже рабочих из энергослужбы, которые монтировали щиток. Они точно не успели бы подписать акт до четверга. Что-то было не так.
Соседский намёк
Разговор у лифта
Пока Андрей размышлял, в холле появился жилец с верхнего этажа, которого он вчера видел с теми самыми энергетиками. Андрей как бы невзначай поинтересовался, всё ли с электричеством в порядке.
– Да вчера только всё подключили и опломбировали, – буркнул тот. – Говорили, акты принесут сегодня к обеду.
Новый факт
Вот оно. Если акты от энергетиков должны были появиться только сегодня, то как они могли быть включены в разрешение, подписанное в четверг? Значит, в папке лежала неполная версия документа, а то и вовсе черновик. Елена явно торопилась сдать квартиры и выдавала желаемое за действительное.
Обмен документами
Прямой вопрос
Андрей вернулся к стойке Елены, уже без улыбки.
– Елена, я сейчас говорю с жильцом с десятого этажа. Электричество ему вчера только подключили. Акт ещё не подписан. Как он попал в разрешение на ввод за прошлый четверг?
Она замерла. Легкая дрожь пробежала по ее рукам, когда она поправила папку.
Признание и обещание
– Хорошо, – тихо сказала она. – Разрешение действительно предварительное. Окончательное с полным пакетом будет готово сегодня к четырем. Мы просто хотели ускорить процесс, люди ждут ключи. Заберите ваши экземпляры после обеда, всё будет как надо.
Андрей кивнул, сделал фото страницы с датой и ушёл. Елена осталась разбираться с очередью внезапно прозревших покупателей, которые тоже захотели проверить свои документы. Он вышел на улицу, наблюдая, как через окно лобби люди тыкают пальцами в бумаги и качают головами. Никто не любит, когда его считают простаком.
Что делать в такой ситуации:
- Внимательно проверяйте даты подписания всех актов в разрешении на ввод.
- Сверяйте их с реальными сроками завершения работ, о которых могут знать жильцы или рабочие.
- Фиксируйте несоответствия фото или видео.
- Обращайтесь с претензией к застройщику, требуя оригиналы документов.
- При отказе – в Роскомнадзор и прокуратуру с жалобой на ввод в заблуждение.
