Андрей привык доверять цифрам. Как риэлтор, он знал, что именно они, а не слова, показывают реальную картину. Но в этот раз цифры в квитанции за капремонт упрямо не желали сходиться с тем, что он видел своими глазами во дворе.
Осенний ветер гонял по асфальту ту же самую жухлую листву, что и неделю назад. Новых скамеек, за которые с жильцов якобы собрали деньги, не было и в помине. Только старые, с облупившейся краской и шатающимися ножками.
Смета и реальность
Вахта управляющей компании
Андрей постучал по стойке, за которой сидела Марина Ивановна, специалист по приему платежей. Она взглянула на него поверх очков, продолжая перебирать пачку квитанций. Воздух пахло старым паркетом и слабым запахом ее духов.
– Марина Ивановна, вы не подскажете, а когда во дворе появятся те самые новые лавочки? – вежливо спросил он. – В квитке за сентябрь уже прошла сумма под их установку.
– Андрей Викторович, всё по плану, – она механически улыбнулась. – Благоустройство территорий – процесс сложный. Подрядчик завезёт материал, смонтирует. Осень же, они каждую осень всё делают.
След от ключа
Андрей уже хотел уйти, но его взгляд упал на её руку. Над столом висел перекидной календарь, и Марина Ивановна, записывая что-то, отогнула лист. Под ним оказался сентябрь. И на дате «15» кто-то с нажимом нарисовал маленький крестик шариковой ручкой. Рядом валялся ключ от почтовых ящиков, на лезвии которого был свежий, явно не заводской след – будто им что-то царапали или поддевали.
Осенние хлопоты
Версия дворника
Во дворе Андрей встретил Сергея, дворника. Тот как раз сгребал листву в кучи.
– Сергей, не видел, чтобы во двор завозили доски для скамеек? Новые, пахнут деревом?
– Какие доски? – дворник опёрся на грабли. – В прошлый четверг только фургон приезжал, старые урны забирали. И ящик какой-то тяжёлый сгрузили в подвал к Марине Ивановне. Она сама принимала, ключом своим всё открывала, чуть ли не царапала замок, пока подобрала.
Не тот ящик
Слова «ключ» и «царапала» задели Андрея. Он спустился в подвал. Возле своего электрощитка увидел картонный коробок. Вскрыл его – внутри лежали пачки с фирменными календарями и ручками от местного застройщика «Новый Берег». Та самая компания, что активно скупала в их районе квартиры под снос. На одном из календарей дата презентации была обведена кружком: 15 сентября.
Разговор у подвала
Цена уютного осеннего вечера
Андрей поднялся наверх и подошёл к Марине Ивановне, которая как раз собиралась домой.
– Презентация у «Нового Берега» прошла хорошо? – спросил он просто, глядя на ключ в её руке. – Календарики они вам щедро вручили. Только зачем для этого было оформлять закупку скамеек, которых нет?
Марина Ивановна побледнела. Оказалось, директор УК договорился с застройщиком: они проплачивали фиктивный акт выполненных работ по благоустройству, а УК создавала у жильцов ощущение, что двор содержится в порядке. Застройщику нужен был позитивный образ для будущих покупателей. А пятнадцатого числа состоялся их обоюдный отчётный банкет.
Обещания и листва
Андрей не стал кричать. Сфотографировал ящик с календарями, нашёл в телефонной книге номер главы совета дома. Остальным пришлось признать курьёзную нечистоплотность. Обещали вернуть деньги и наконец-то поставить скамейки, но уже к зиме.
Андрей вышел на улицу. Сергей подметал ту же самую листву. Осень, они каждую осень всё делают. Только результаты у всех разные.
Памятка: что делать, если вас не устраивает качество работ по благоустройству
- Зафиксируйте отсутствие работ или их некачественное выполнение (фото, видео).
- Запросите в управляющей компании акты выполненных работ и сметную документацию.
- Обратитесь с собранными материалами в совет многоквартирного дома или инициативную группу собственников.
- На официальном портале «Дома Москвы» (или аналог в вашем регионе) можно найти информацию о порядке обжалования действий УК.
