Алексей приехал в офис «Элит-Хаус Недвижимость» подписать договор. Кондиционер гудел, как пчелиный рой, но не спасал от духоты. Риэлтор Елена улыбалась через силу, перекладывая бумаги.
Она протянула ему папку. Алексей уже доставал ручку, но взгляд зацепился за крошечную деталь на распечатанном акте осмотра. Та квартира, которую он выбрал три дня назад, имела встроенные светильники-споты. А здесь кто-то аккуратно вписал шариковой ручкой: «Люстра в зале отсутствует, споты демонтированы».
Слишком ровный рассказ
Вопрос без вопроса
– Елена, а что со светильниками? – Алексей ткнул пальцем в пометку. – Мы же смотрели, всё было на месте.
Готовая легенда
– Хозяева забрали, это их собственность, – парировала риэлтор, не моргнув глазом. – Такое бывает. Они новую люстру купили, вот старую и сняли. Ничего страшного.
Царапина на глянце
Алексей кивнул, делая вид, что поверил. Но его насторожила бумага. Акты осмотра всегда печатались для клиента на свежем принтере. Этот лист был чуть замятым, с бледной полосой вдоль края – его явно прогоняли через струйник дважды, чтобы вписать новый текст поверх старого.
Соседский намёк
Разговор у лифта
Спускаясь вниз, Алексей наткнулся на курьера с огромным букетом. Тот перепутал этаж и спросил, не здесь ли находится «Элит-Хаус». Алексей показал на дверь, которую только что закрыл.
Случайная новость
– Да нет, – курьер удивился. – Им вчера доставляли. Меня сегодня послали по другому адресу, на Кутузова, 15. Говорят, они туда переезжают. Под вывеской «Городские квартиры».
Одна контора на два лица
Прямой разговор
Алексей развернулся и снова вошёл в офис. Елена застыла с телефонной трубкой у уха.
Объяснение за минуту
– Вы продаёте мою квартиру через дублирующую фирму? – спросил он без предисловий. – А этот акт перепечатали, чтобы я, не дай бог, не встретил там же второго покупателя и не начал задавать вопросы?
Тихий скандал
Риэлтор побледнела. Молчание стало ответом. Мотив оказался прост: «Элит-Хаус» работал с премиум-сегментом, а его же владельцы через «однодневку» «Городские квартиры» сбывали те же объекты клиентам попроще, торгуясь по цене. Двойные комиссии. А разные акты осмотра исключали путаницу и лишние встречи в квартире.
Алексей сфотографировал перепечатанный акт на телефон, заснял табличку на двери. Елена, бормоча что-то о недоразумении, тут же аннулировала договор и вернула задаток. Обещала «всё уладить».
Он вышел на улицу, оставив за спиной удушливый офис. Иногда одно слово, вписанное от руки, стоит целого состояния.
Памятка: как избежать двойной продажи
- Всегда забирайте оригинал акта осмотра с собой, сверяйте его с электронной копией.
- Проверяйте историю названия агентства и его юридический адрес через онлайн-сервисы.
- Если что-то вызывает сомнения, не стесняйтесь запросить дополнительные документы.
