Алексей приехал на первый осмотр своей будущей квартиры в только что сданной высотке бизнес-класса. Он уже мысленно расставлял мебель, глядя на сияющий гранит холла. Консьерж вежливо кивнул, пропуская его к лифтам.
Но когда Алексей вышел на свой восемнадцатый этаж, его встретил слабый, но стойкий запах старого подвала – сырость и бетон. Он сморщился. Откуда здесь такое? В описании ЖК значилась система принудительной вентиляции с очисткой воздуха.
Неуловимый дух проблем
Первое знакомство с этажом
Алексей медленно прошелся по коридору, принюхиваясь. Запах усиливался у дальней стены, где должен был располагаться технический люк. Вместо аккуратного люка он обнаружил неприметную серую дверь с простым замком. Из-под неё и тянуло затхлостью.
Вопрос управляющему
На вахте УК дежурный, представившийся Виталием, выслушал его с улыбкой. «Это временно, – уверенно заявил он. – Идёт просушка после финальных отделочных работ в технической зоне. Система вентиляции как раз там. Через неделю выветрится».
Звено неувязки
Соседский намёк
Возвращаясь к лифту, Алексей столкнулся с соседом, выходившим из квартиры с собакой. Пожаловался на запах. Мужчина усмехнулся: «Да они вам сказки рассказывают. Этот “аромат” тут с прошлого месяца. Я своё окно на проветривание не открываю – дует прямо из этой чёрной дыры». Он кивнул на злополучную дверь.
Нестыковка в документах
Дома Алексей снова открыл план этажа, приложенный к договору. На схеме в зоне той двери значился небольшой прямоугольник с подписью «Вент. камера». Но масштаб был мелким. Он достал рулетку и пошёл мерить коридор. Фактическая длина этажа оказалась метров на пять короче, чем по плану. Куда-то пропало целое помещение.
Обнажение фактов
Ночной визит с замером
Вечером Алексей вернулся в дом с лазерным дальномером. Консьерж куда-то отлучился. Быстро измерив коридор, он получил те же пять «лишних» метров. Дверь была заперта. Через щель под ней виднелась не бетонная стена, а пустота. И доносился гул – непохожий на вентиляцию, скорее, как от насоса.
Решающий разговор
На следующее утро он пришёл в офис УК с планом и своими замерами. Виталий пытался стоять на своём, но его начальница, заметаясь, быстро сдала позиции. Выяснилось: за дверью – не венткамера, а технический этаж для размещения дополнительного оборудования насосной. Его «подарили» дому, чтобы сэкономить на площади, не отразив в документах. А запах – следствие протечки, которую месяц не могли устранить.
Пришлось признать несоответствие. УК пообещала срочно устранить протечку и установить дополнительную шумоизоляцию. Алексею предложили небольшой бонус к следующему платёжку за «неудобство». Он вышел из офиса, оставляя за спиной смущённое молчание.
Он стоял у подъезда, глядя на глянцевый фасад. Из вентиляционной решётки в цоколе со свистом вырывался тот самый знакомый запах, растворяясь в городском воздухе.
Памятка: если столкнулись с несоответствием
- Внимательно сверьте фактические параметры квартиры и общего имущества с планом БТИ.
- Фиксируйте все несоответствия на фото и видео с привязкой к дате.
- Направьте официальный запрос в управляющую компанию или застройщику с требованием разъяснений.
- В случае получения неубедительного ответа можно обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.
