Артём приехал на стройку в семь утра, надеясь успеть до совещания. Воздух в только что открытом подъезде пах пылью и свежей штукатуркой, но главное – тишиной. Никакого шума от отделочников, хотя график был расписан по минутам. Он поднялся на девятый этаж, где должны были ставить межкомнатные двери в квартире 91. Косяки были голые.
Его телефон завибрировал. Сообщение от покупательницы, Ларисы Сергеевны: «Артём, где акт выполненных работ? Банк запрашивает для эскроу. Дедлайн ведь сегодня». Холодок пробежал по спине. Без этого акта деньги из эскроу-счёта не разблокируют, сделка встанет. А менеджер по продажам, Карина, всю неделю уверяла, что всё под контролем.
Тихий сговор в белом халате
Справка у прораба
Артём нашёл прораба Виктора в бытовке. Тот пил чай, разглядывая календарь монтажных работ. «Витя, по квартире 91 – что с дверьми? Подрядчик болтает, ждёт допуска». Виктор пожал плечами, не отрываясь от листка: «Карина говорила, там перепланировка у покупательницы. Мол, ждём утверждения. Вот и не пускаем монтажников. Чтобы два раза не переделывать».
Липовая папка
Версия звучала правдоподобно, но Артём помнил, что Лариса Сергеевна от перепланировки отказалась ещё месяц назад. Он прошёл в свой временный офис на первом этаже, начал листать папку с согласованиями. И нашёл. Заявление на перепланировку было, но без подписи клиентки. Чья-то рука синей ручкой вывела в графе «инициалы»: «Л.С. Иваненко». Фамилия клиентки – Королёва.
Звонок судьбы
Раздался телефонный звонок. Звонил замерщик из мебельного салона, спрашивал, можно ли заехать к Королёвой завтра. Артём нахмурился: «А почему вы сразу не съездили, она же две недели ждала?» Мужик на том конце провода флегматично ответил: «Да нам ваша менеджер сказала – отложить. Мол, у хозяйки ремонт затянулся. Только вчера разрешила номер сбросить».
Бумага против слова
Разговор у лифта
Артём подловил Карину у лифта, пока она несла кофе малярам. «Карина, зачем ты отправила замерщика вчера, а не две недели назад? И чья это перепланировка у Иваненко в 91-й?» Девушка покраснела, отставила стаканчик в сторону. Оказалось, её подруга как раз покупала квар этажом выше. И ей срочно нужны были те же монтажники для срочного ремонта до новоселья. А бригада была одна. Карина специально затягивала работы у Королёвой, подделывая документы о «согласовании», чтобы её люди успели сделать работу для подруги.
Цена опоздания
Артём собрал все бумаги: фиктивное заявление, смс с переносом замеров, график работ подрядчика. Директору пришлось извиняться перед Ларисой Сергеевной и срочно искать другую бригаду за счёт компании. Карину отстранили от сделок с эскроу. Обещали всё уладить за три дня.
Артём вышел на улицу. Смотрел, как Карина, всхлипывая, залезает в такси. Никаких тайн, просто чья-то чужая квартира оказалась нужнее. И сроки горят ровно от этого.
Памятка: что делать, если затягиваются сроки по эскроу
- Требуйте официальные письменные акты о состоянии работ от застройщика или подрядчика.
- Сверяйте все подписи и даты в документах с оригиналами.
- Напрямую связывайтесь с техническим надзором или прорабом, минуя менеджера по продажам.
- Фиксируйте все задержки письменно (почта, официальные запросы).
- Обращайтесь к финансовому омбудсмену или в Роскомнадзор, если нарушения носят системный характер.
