Алексей приехал на первый осмотр квартиры в новом, только что сданном доме. Риэлтор, молодой парень в идеально отглаженной рубашке, уже ждал у подъезда, бодро потирая руки. «Поздравляю, вы одними из первых вселяетесь!» – бросил он, распахивая стеклянную дверь.
Войдя в подъезд, Алексей почувствовал едкий запах свежей краски, смешанный с пылью от строительной смеси. Он сморщился, но риэлтор, казалось, ничего не замечал, без остановки вещая про умный дом и европейские стандарты.
Сомнительная сметка
Осмотр с пристрастием
Спускаясь вниз, чтобы оценить обещанное кладовое помещение в цоколе, Алексей упёрся взглядом в дверь. Она была старая, советская, с облупившейся краской и ржавой ручкой, резко контрастируя со сверкающим холлом. «Это же временно?» – спросил он. Риэлтор уверенно мотнул головой: «Конечно! Завезём новую, это просто на период отделочных работ».
Крючок в документах
Вечером, изучая сканы документов к договору, Алексей наткнулся на раздел «Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию». Его взгляд зацепился за приложенный поэтажный план. Там, в графе «Технические помещения», против его секции дома было вписано: «Подвал, кат. №3, дверь металлическая, 1987 г.в.» Год выпуска двери. Строители явно не просто так её оставили.
Игра в одни ворота
Версия управляющей
Наутро Алексей зашёл в офис управляющей компании. Менеджер, женщина с усталым взглядом, выслушала его и вздохнула: «Это всё застройщик. Они сдали дом с недоделками, мы лишь принимаем имущество по акту. Дверь, видимо, забыли заменить, спишем в первую же годовую смету».
Сбой в деталях
Выйдя из офиса, Алексей снова посмотрел на план. Цифра «1987» не давала ему покоя. Он позвонил знакомому, работавшему в БТИ. Тот, посмеиваясь, уточнил: «Имей в виду, если в документах на ввод указана конкретная характеристика, тем более с годом, значит, её и принимала комиссия. Менять – значит делать перепланировку. А это новые согласования, деньги, время».
Соседский поворот
Во дворе Алексей разговорился с мужчиной, выгружавшим из машины коробки. Оказалось, тот тоже новосёл. «А, эта дверь! – махнул рукой сосед. – Я вчера грузил вещи, так один из прорабов застройщика нёс её на себе, снимал с петель в другом своём объекте. Говорил, «чтоб смету не портить»».
Цена старой двери
Разговор у чужого подъезда
Алексей дождался того самого риэлтора у офиса продаж. Тот сначала пытался юлить, но, услышав про год выпуска и показания свидетеля, сник. Выяснилось: застройщик, экономя на статьях расходов, ставил кое-где старые, но исправные двери, а в документах сразу указывал их как постоянные. Риэлторы знали, но молчали, чтобы не сорвать сделку. Разница в цене оседала в кармане.
Итог без морализаторства
Алексей пригрозил письмом в жилищную инспекцию с приложением поэтажного плана. Через три дня в его подъезде бригада рабочих меняла дверь на новую, за счёт застройщика. Риэлтору пришлось вернуть часть комиссии в качестве «бонуса за неудобства». Остальным жильцам пообещали заменить двери «в рамках текущего ремонта» в течение года.
Алексей смотрел, как рабочие выносят ту самую дверь образца 1987 года. Он представил, как её повесят на следующей новостройке этого же застройщика, и фокус повторится. Круг замкнулся.
Памятка: что делать, если обнаружили несоответствие
- Внимательно сверьте все приложения к договору долевого участия или купли-продажи, особенно поэтажные планы и разрешительную документацию.
- Любые сомнения фиксируйте фото и видео.
- Обращайтесь с письменным заявлением к застройщику или в управляющую компанию, требуйте письменного же ответа.
- В случае игнорирования проблемы – в Государственную жилищную инспекцию вашего региона или Роспотребнадзор.
