Анна пришла в офис управляющей компании с одним желанием – поскорее закрыть вопрос с пропиской. В кармане у неё лежала заветная копия паспорта, которую она месяц назад оставила для оформления документов на новую квартиру. Воздух в помещении был спёртым и пах старым картоном.
Светлана Петровна, женщина с неизменной уставшей улыбкой, протянула ей стопку бумаг. Анна машинально пробежалась глазами по цифрам. И замерла. Номер паспорта в справке отличался от того, что был в её копии. Всего одной циферкой, но этого хватило.
Не тот документ
Столкновение с нестыковкой
– Светлана Петровна, здесь опечатка, – ткнула пальцем в злополучную строку Анна. – В моей копии всё верно, смотрите.
Управляющая вздохнула, надела очки и сравнила документы. Пожала плечами. Мол, обычная путаница, сейчас всё исправим. Она порылась в нижнем ящике стола и извлекла папку с надписью «Дом 25, подъезд 3». Открыла её как раз на странице с копией паспорта Анны. Номер и вправду отличался.
Ложный след
– Видите ли, у нас сканер иногда глючит, – Светлана Петровна виновато развела руками. – Цифры смазывает. На прошлой неделе тоже такое было. Принесёте ещё разок свою копию, переделаем за пять минут.
Версия звучала правдоподобно. Анна уже было кивнула, собираясь уходить, но её взгляд упал на уголок копии в папке. Он был идеально ровным, без намёка на полосу от сканера. И отпечатан на другой бумаге – более серой и шероховатой.
Под лестницей
Соседский намёк
На выходе её остановил старый сосед, Иван Семёныч, копавшийся в почтовых ящиках.
– Опять с нашими бюрократами голову морочите? – хрипло спросил он, заметив её озабоченное лицо. – Они вон под лестницей целый архив старый держат. Всё туда скидывают, что им неудобно в офисе хранить. Может, ваши бумаги там и плавают.
Находка в пыльном углу
Дверца под лестничным маршем была не заперта. Внутри пахло пылью и сыростью. Анна включила фонарь телефона и увидела картонную коробку, набитую папками. В самой новой, сверху, лежала её копия паспорта. С правильным номером. А под ней – ещё десяток таких же копий, но на других людей, с разными номерами. И у каждой был прикреплен стикер с датой и суммой: «5000», «3000», «7500».
Объяснение за шкафом
Разговор без прикрас
Анна вернулась в офис и молча положила на стол две копии: свою и из коробки. Светлана Петровна побледнела.
– Ладно, – выдохнула она, снимая очки. – Это Артём, наш сантехник. Он по доверенности от жильцов справки получает. А чтобы его не гоняли лишний раз, он… он им другие копии подкладывает. Чужие. Чьи-то старые, недействительные. А свои, правильные, мы потом вклеиваем, когда оригиналы из МФЦ приходят. Ну, экономит время всем. А эти суммы… это он мне за молчание.
Итог без морали
Анна сфотографировала содержимое коробки и свою копию. Светлане Петровне пришлось звонить начальству и с виноватым видом объяснять ситуацию. Обещали уволить сантехника и всё переоформить правильно. Артём, курчавый парень, как раз зашёл в офис за премией и всё понял по их лицам. Он лишь громко хлопнул дверью, оставив в воздухе запах махорки и обмана.
Бумажная волокита оказалась выгодным делом для тех, кто не брезгует покопаться в чужих документах.
Памятка: что делать, если обнаружили несоответствие в документах?
- Не подписывайте документы, в которых найдены ошибки или расхождения.
- Сделайте фото или видео фиксацию всех найденных доказательств (неправильные копии, места их хранения).
- Напишите официальное заявление на имя руководителя управляющей компании или организации, допустившей ошибку, с требованием разобраться.
- Обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию вашего города, если на месте вопрос решить не удалось.
