Артём прижал к уху телефон, пытаясь услышать риэлтора сквозь шум ветра в подъезде. Консьерж в новостройке смотрел куда-то поверх его головы, безразлично водя пальцем по журналу. Ключи от квартиры наконец-то были в руках, но радость длилась недолго.
В пакете с документами, который ему вручили на прощание, лежала итоговая смета от управляющей компании. Сумма за первые месяцы по обслуживанию и «оптимизации инженерных систем» заставила его присвистнуть. Он явно не припоминал таких цифр при покупке.
Нестыковка в цифрах
Вручение документов
Менеджер от застройщика, девушка Катя, с яркой улыбкой протянула ему папку. «Все документы, ключи, смета от УК приложена. Всё чисто, можете заселяться». Артём мельком глянул на последнюю страницу. Цифра в 28 тысяч рублей за первые два месяца показалась ему завышенной. Он прикусил язык – может, просто забыл?
Первая проверка
Дома, разбирая бумаги, он наткнулся на свой экземпляр предварительного расчета. Тот самый, что он подписывал месяц назад. Там красовалась другая сумма – 19 тысяч. Разница в девять тысяч. Не катастрофа, но неприятно. Папка пахла свежей типографской краской, будто её собрали час назад.
Тихий разговор у лифта
Версия консьержа
На следующий день Артём задержался у консьержа, сделав вид, что ждёт такси. Разговор зашёл о тарифах. «Да они всем новые сметы вручают, – буркнул мужчина, отрываясь от журнала. – Инфляция, материалы подорожали. Всё официально, комиссия утверждала». Версия звучала правдоподобно и скучно.
Сбой в деталях
Но Артём заметил кое-что. На его экземпляре предварительной сметы, который он листал сейчас, стоя у стойки, не было синей печати УК. Только подпись. А в новой, с большой суммой, печать красовалась в углу. Зачем ставить печать на итоговом документе и не ставить на черновике? Логики не было.
Соседский намёк
В лифте он столкнулся с соседом, который заносил в квартиру коробки. Разговорились. «А, тебе тоже смету в день получения вручили? – хмыкнул сосед. – Мне Катя, та самая менеджер, настойчиво советовала не сравнивать с прошлым расчётом. Говорила, старый бланк устарел».
Объяснение в пустой квартире
Неожиданная встреча
Артём вернулся в офис продаж под предлогом уточнения графика вывоза мусора. Катя была одна, за компьютером. Он положил на стол обе сметы. «Объясните разницу? И почему на предварительной нет печати?» Девушка сначала пыталась улыбаться, потом взгляд стал стеклянным.
Признание без покаяния
Оказалось, никакой комиссии не было. Руководство УК дало устное распоряжение «скорректировать» цифры в окончательных версиях для новосёлов, пока те радуются ключам и не вникают. Старые сметы с меньшими суммами предлагалось «терять». Катя лишь исполняла указание.
Артём сфотографировал оба документа, отправил снимки на свою почту. Катя, побледнев, пообещала, что лично проконтролирует перерасчёт именно для его квартиры. Остальным, вероятно, придётся сложнее. Он вышел на улицу, оставив её в пустом офисе с двумя разными версиями правды на столе.
Иногда достаточно просто переставить бумаги в папке, чтобы получить лишние девять тысяч с каждого. Главное – делать это на пороге, когда человек уже держит в руках ключи от счастья и почти не смотрит под ноги.
Что можно сделать в подобном случае:
- Внимательно сравнивайте все экземпляры документов, особенно предварительные и итоговые.
- Фиксируйте расхождения фото- или видеоспособом.
- Направляйте официальный запрос в управляющую компанию с требованием разъяснить расхождения.
- При отсутствии реакции обращайтесь в жилищную инспекцию вашего города.
