Анна пришла в офис продаж новостройки «Северный квартал» подписать долгожданные документы на квартиру. Воздух был густой и спёртый, пахло невыветренной краской и дешёвым кофе из соседнего автомата.
Менеджер Елена, улыбаясь до рези в щеках, протянула ей планшет. «Вот, подпишите здесь, а здесь… а вот этот QR-код отсканируйте для подтверждения акта приёма-передачи. У нас нотариус сегодня на выезде, всё официально!»
Цифровая печать и бумажная пыль
Сомнительный ярлык
Анна поднесла телефон к квадрату из пикселей. Камера сфокусировалась, но вместо перехода на портал госуслуг или сайт нотариальной палаты браузер открыл странный адрес – длинный набор случайных букв. Страница представляла собой голый белый лист с парой строк текста о принятии квартиры без претензий.
Вопрос без ответа
«Извините, а почему это не на официальном бланке? Где печать, подпись?» – спросила Анна, тыча пальцем в экран. Елена, не моргнув глазом, ответила: «Это электронный документооборот, так быстрее. Всё абсолютно законно, я уже десяткам так оформляла». Но её взгляд упорно скользил где-то по стене за спиной клиентки.
Расследование на ходу
Листок из мусорки
Пока Елена отошла «распечатать дополнение», Анна заметила, что та случайно задела урну. Из неё выглядывал смятый листок. Из любопытства Анна подняла его. Это была распечатка служебной записки управляющему: «…срочно заменить QR-коды на планшетах по инструкции от Застройщика, старые вели на старую версию акта…» Датирована сегодняшним числом.
Соседский чат
Вспомнив, что её уже добавили в чат новосёлов, Анна быстро пролистала его. Ирина, которая получала ключи на час раньше, писала: «Присканировала их код, там какая-то ерунда, а не акт. Они мне потом распечатанный листок сунули, я его и подписала. Странно как-то». Анне стало ясно – подменяют документ на неофициальный.
Объяснительная при полном антураже
Разговор у кофейного автомата
Анна подошла к Елене, которая делала вид, что выбирает напиток. «Елена, я не подпишу. Ваш QR ведёт на левую страницу, а не на документ, заверенный нотариусом. И в чате Ирина уже подтвердила, что ей подсунули фейк. Вы что, акты без претензий собираетесь так собирать?»
Испорченный бланк
Менеджер побледнела. Из кабинета вышел сам управляющий, привлечённый голосами. Выяснилось: застройщик действительно приказал «ускорить» процесс, заменив официальные документы простой формой. Нотариуса на выезде не было и в помине. Распечатанные акты с живой печатью лежали в сейфе, но их выдавали только самым дотошным.
Пришлось признать курьёз и нечистоплотность. Управляющий, бормоча извинения, лично принёс из сейфа толстую папку с надлежаще оформленными актами. Анне и Ирине пообещали оформить всё правильно, без цифровых фокусов.
Анна наблюдала, как Елена, краснея, копается в принтере, который жуёт бумагу. Скандал испортил не только ей день, но и весь регламент. Иногда старомодная бумажка пахнет куда надёжнее, чем свежая цифровая уловка.
Памятка: что делать, если предлагают подписать документ через сомнительный QR-код
- Всегда проверяйте, куда ведёт ссылка. Официальные ресурсы госорганов и нотариата имеют понятные адреса.
- Требуйте предоставить документ в полном, распечатанном виде для изучения до момента подписания.
- Отказ подписывать непонятный документ – ваше законное право. Никакие «ускоренные процедуры» не отменяют правильного оформления.
- В случае сомнений можно обратиться за разъяснением в саморегулируемую организацию риэлторов или нотариальную палату вашего региона.
