Артём прижал телефон плечом к уху, пробираясь сквозь строительный хаос в подъезде. В трубке бубнил робот из банка, сообщая о списании. Второй раз за месяц. Сумма за капремонт, та самая, что он внёс наличными в конторе УК неделю назад. Воздух пах пылью и остывшим известковым раствором.
Он отключил звонок, глядя на квитанцию в своём приложении. Два идентичных платежа с разницей в три дня. Второй – электронный. Но он не платил онлайн. Он помнил, как отсчитывал купюры кассирше, а та сунула их в ящик, даже не глядя.
След в цифрах
Вопрос на вахте
За стойкой УК сидела та самая женщина, Марина Ивановна. Артём показал ей экран с двумя платежами. Она хмыкнула, потянулась к толстой папке с распечатками. «Система глючит, – сказала она, листая. – После вашего взноса приезжали те, камеру ставили. Сеть могли задеть. Ваш платёж уже здесь, видите?» Она ткнула пальцем в строчку: дата, сумма, его фамилия. Всё верно. «Второй – это дубль, технический сбой. Деньги вернутся». Версия звучала гладко.
Сбой в деталях
Артём уже собрался уходить, но взгляд упал на её стол. Рядом с клавиатурой лежал пропуск монтажника, забытый теми самыми «теми». На нём был логотип не интернет-провайдера, а небольшой местной фирмы по установке систем безопасности. Сомнение кольнуло – зачем для монтажа камеры звать отдельную контору? И почему именно сейчас, в разгар ремонта, когда в подъезде и так вечно что-то ломают?
Соседский намёк
На лестничной клетке он столкнулся с соседом снизу, Николаем, который ругался с двумя рабочими, тащившими коробки с оборудованием. «Идите уже со своей двойной работой! – кричал Николай. – Одну вчера поставили, теперь вторую лепите!» Артём насторожился. «Какие вторые?» – спросил он. Николай махнул рукой: «Да вчера тут одну камеру у входа прикрутили, а сегодня эти явились – говорят, по заданию, дублирующую ставить. Чтоб она сгорела!»
Объяснение за дверью
Разговор в щитовой
Артём не пошёл в офис. Он спустился в щитовую, куда вели все кабели. Там, в полумраке, возился прораб УК, Виктор. Увидев Артёма, он вздрогнул. На столе перед ним лежал новый, блестящий регистратор, а рядом валялся старый, пыльный. Артём без предисловий показал экран телефона. «Два платежа, Виктор. И две камеры. Одна – для жильцов. Вторая – чтобы старые записи о платежах наличными стирались побыстрее? Пока мы думаем, что это сбой?»
Итог инцидента
Виктор ссутулился. Мотив оказался прост: кассирша, Марина Ивановна, иногда «забывала» внести в систему наличные платежи. А старую камеру, фиксировавшую очередь в её окошко, руководство давно грозилось починить. Новую камеру с регистратором ставили действительно для контроля. Но Виктор, её зять, решил помочь: поставил аппаратуру так, чтобы угол обзора не захватывал её рабочее место, а старые записи удалялись через сутки. Дублирующий платёж Артёма стал ошибкой – она занесла его в систему дважды, нервничая из-за монтажников. Артём записал разговор на телефон. Пришлось звонить начальнику УК. Обещали вернуть деньги и уволить обоих. Марина Ивановна, красная от ярости, металась по конторе, пытаясь оправдаться.
Артём вышел на улицу. Из открытого окна УК ещё доносились сдавленные крики и звук швырнутой папки. Он посмотрел на свой телефон. Иногда прогресс – это просто новая дыра в старом кармане.
