Артём, риэлтор с усталым взглядом, задержался у нового жилого комплекса «Северный луч». Он вёл клиентов, которые мечтали о видах на зелень из окон. Но вместо обещанного изумрудного ковра перед корпусом семь виднелась жухлая земля с редкими проплешинами чахлой травы. Кондиционеры на фасаде гудели, сбрасывая конденсат прямо на этот плацдарм.
В кармане у него лежала распечатка со схемой благоустройства из офиса продаж, где этот самый газон был гордо выделен зелёной заливкой. На деле же от него пахло пылью и горячим пластиком. Клиенты переглянулись и, сославшись на срочный звонок, ретировались. Артём остался один на один с проблемой, которая грозила стать системной для всех его сделок в этом доме.
Несходица в деталях
Вахта управляющей компании
Сторож УК, мужчина в синей робе с вышитой именной меткой «В.И.», лишь пожал плечами, услышав про газон. Мол, поливочные трубы проложены, автоматика настроена, всё по графику работает. Он даже ткнул пальцем в монитор системы «умный дом», где зелёный индикатор напротив «Зона орошения 7К» уверенно светился. «Включается по ночам, эконом-режим», – буркнул он и углубился в чтение газеты.
След от ключа
Артём уже собирался уходить, но его взгляд зацепился за ключ на столе вахтёра. Непроизводственный, слишком нарядный, брелок в виде логотипа застройщика «Северянин». У рядового сторожа УК такой вряд ли мог оказаться. В.И. заметил интерес, нервно сгрёб ключ в кулак и сунул в карман. Версия с исправным орошением вдруг показалась картонной.
Тихая возня с бумагами
Беседа с дознавателем
На следующий день Артём пришёл в тот же подъезд под предлогом показа другой квартиры. Дождавшись, когда жильница с коляской выйдет из лифта, он разговорился с дежурным дворником. Тот, мусоря совком у мусоропровода, подтвердил: газона нет, его и не было. Но пробормотал невпопад: «Зато светятся они исправно, эти их лампочки, как новогодняя ёлка».
Ненужный провод
Вечером Артём прогулялся вокруг здания. В сумерках он увидел то, что днём не бросалось в глаза: из распределительного щита у корня предполагаемого газона тянулся один-единственный провод. Он шёл не в землю, к оросителям, а вверх, к фасаду, где заканчивался маломощной светодиодной лампой, имитирующей подсветку куста. Лампочка та действительно мигала ровно в том ритме, в котором, по заверениям, должен был работать полив.
Объяснение за стаканом чая
Уголок неисправного оборудования
Артём дождался утра и накрыл участкового инженера УК, Сергея Миронова, в подсобке, где тот перебирал старые счётчики. На столе стоял термос с чаем. Артём без предисловий показал фото провода и лампочки. Миронов вздохнул, отхлебнул из кружки и спросил: «Ну и что?»
Экономия ресурсов
Инженер признался: проектную документацию он не менял. Просто перенаправил сигнал, идущий на включение насосов, на эту дешёвую лампу. Система видит команду – лампочка загорается. В отчётах всё работает. А деньги, выделенные на воду и электричество для настоящего полива, он all this time… распределял иначе. «На самом деле экономлю им ресурсы, – хмуро пояснил он, – а то эти олигархи-застройщики на всём экономят, нам потом с жильцами разгребать». Он кивнул на вахтёра: «Володе за молчание – доплата за „сверхнаблюдение“». Тот самый ключ был от казённой квартиры, которую инженер разрешал ему использовать для отдыха.
Артём составил акт, приложил фото. Директор УК, вызванный на место, был бледен. Пришлось признать курьёзную нечистоплотность. Миронова отстранили, газон (уже настоящий) пообещали разбить к концу сезона. Володе-вахтёру намекнули на поиск другой работы.
Артём наблюдал, как директор и инженер меряются взглядами у того самого щитка. Кажется, сейчас закипит чайник посильнее того, что стоял в подсобке. Он развернулся и пошёл к машине. Ничего личного, просто бизнес, который иногда оказывается делом рук инженера с паяльником и слишком живой фантазией.
Что можно сделать в похожей ситуации:
- Зафиксируйте несоответствие: сделайте четкие фотографии и видео того, что есть, и того, что должно быть по документам.
- Напишите официальное заявление в управляющую компанию с требованием дать письменный ответ по существу.
- Если реакция УК неудовлетворительная, обратитесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию вашего региона. Они проводят проверки по факту невыполнения договорных обязательств.
- Для коллективных обращений жильцов эффективно может сработать обращение в Роспотребнадзор, так как это вводит потребителей в заблуждение.
