Андрей приехал в офис продаж новостройки с утра пораньше. В кармане пиджака лежал пакет документов и два ключа от банковской ячейки. Последний шаг перед получением денег за проданную трёшку в спальном районе. Воздух в помещении пахнет свежей краской и дешёвым кофе из автомата.
Администратор, хрупкая девушка с неестественно рыжими волосами, пробежала глазами по списку. Её лицо выразило лёгкое недоумение. «С вашей ячейкой что-то не так, – сказала она, постукивая длинным ногтем по монитору. – Она… уже пустая. Операцию по внесению депозита отменили вчера вечером».
Неучтённый визит
Справка на месте
Андрей потребовал вызвать старшего менеджера. Появился Артём, улыбчивый и гладкий, в идеально отглаженной рубашке. Он развёл руками: «Ваши покупатели, видимо, передумали. Бывает. Просто вернёте им задаток по предварительному договору – и все дела». Версия звучала на удивление правдоподобно, почти удобно.
След на распечатке
Андрей попросил распечатать историю доступа к ячейке. Артём немного сник, но выдал чек. Среди стандартных записей о внесении депозита Андрей отыскал строчку: вчера, 18:03, ячейка была вскрыта. Инициатором значился не клиент и не он, а сотрудник банка. Но подпись была неразборчива, смазанная печать.
Кто подписал ведомость
Разговор с вахтёром
Андрей вышел покурить к посту охраны на парковке. Пожаловался старичку-охраннику на неразбериху с бумагами. Тот, щурясь на солнце, пробормотал: «Да вчера ваш манагер, Артёмка этот, к ячейкам носился в конце дня. С папкой. Говорил, документ клиент забыл».
Внезапная находка
Это не совпадало. Андрей позвонил покупателям. Те были в шоке и показали смс от якобы «помощника маклера» с просьбой срочно выслать фото паспортов для «переоформления анкеты». Номер был не андреевский. Маклер достал свой телефон, нашёл вчерашнее сообщение от Артёма: «Андрей, срочно нужна копия вашей доверенности от продавца. Заблудилась в документах». Он её не отправлял, решив разобраться утром.
Объяснение за дверью сейфа
Тихий разговор у металлических шкафов
Андрей подкараулил Артёма у хранилища. Тот сначала пытался шутить, но под жёстким взглядом сник. Оказалось, его личный клиент «горел» с покупкой элитной квартиры, нужен был срочно крупный задаток. Артём решил на день «одолжить» деньги из ячейки Андрея, пока его клиент не довезёт наличные. А чтобы никто не заметил, отменил операцию в системе и попытался выманить у Андрея доверенность, чтобы подделать акт приёма-передачи.
Итог инцидента
Андрей молча сфотографировал распечатку доступа и смс. Артёму пришлось звонить своему начальству и во всём признаваться. Ему пообещали увольнение и полное возмещение потенциального ущерба. Покупатели Андрея, узнав, потребовали провести сделку в другом банке.
Иногда всё решает не громкое мошенничество, а тихая уверенность, что маленькую хитрость в бумажной волоките никто не заметит.
Что можно сделать в похожей ситуации:
- Всегда лично присутствуйте при внесении денег в ячейку или требуйте официальную справку из банка о проведённой операции.
- Не передавайте третьим лицам документы, особенно доверенности и паспорта, без крайней необходимости и проверки полномочий.
- В случае сомнений сразу звоните второму участнику сделки, чтобы перепроверить информацию.
- Фиксируйте все несоответствия письменно или с помощью фото.
