Анна приехала в офис продаж новостройки «Северная долина» подписать акт приёмки. Ей выдали ключи от квартиры на 12 этаже, но в лифте её ждал сюрприз. Вместо обещанного вида на парк из окна, панель выбора этажей показывала лишь десять кнопок. Двенадцатого этажа не существовало в природе.
Она вернулась к менеджеру Олегу, молодому парню в строгом синем жилете с логотипом застройщика. Он улыбался, но в глазах промелькнула искорка паники, когда Анна спросила про отсутствующий этаж.
Слишком гладкое объяснение
Уверения менеджера
Олег, не моргнув глазом, заявил, что это известная ошибка в программе лифта. Мол, техники уже в курсе, чинят. Он даже развернул на мониторе план этажа, тыкая пальцем в квадратик с номером её квартиры. «Вот же, видите? Всё существует, всё ваше. Поднимемся по лестнице, если не верите».
Сомнительная карта
Анна кивнула, делая вид, что успокоилась, и попросила брошюру с ходом строительства. Пока Олег копался в стойке, её взгляд упал на большую карту жилого комплекса на стене. С десяток фотографий готовых интерьеров были приколоты булавками к секторам с номерами корпусов. Одна из фотографий, с камином и панорамным окном, висела на их месте, на корпусе 3. Та самая квартира, что ей показывали на сайте.
Незапланированная экскурсия
Немая лестница
Под предлогом, что хочет посмотреть запасной выход, Анна поднялась по бетонной лестнице без отделки. Она отсчитала два пролёта после десятого этажа. Лестница упёрлась в глухую стену из пеноблоков. Никаких дверей, никакого двенадцатого этажа. С мобильного она сфотографировала тупик, а заодно и вид из окна лестничной клетки – стройкраны и пустырь.
Случайная встреча
Спускаясь, она столкнулась с женщиной в рабочей униформе, вытиравшей пыль с перил. «Вы уж простите наш лифт», – вздохнула та, приня Анну за новосёла. Анна показала фото тупика. Уборщица махнула рукой: «Да они тут в этом корпусе этажа два как минимум в проекте сократили, ещё зимой. Только жильцам, выходит, не сказали».
Разговор у карты
Прямой вопрос
Анна вернулась в офис и подошла к карте. Олег поспешил к ней. «Объясните, почему фото моей квартиры висит здесь, на корпусе 3? – спокойно спросила она. – И почему за ним виден тот же пустырь, что и из окна на лестнице? Это же не мой вид». Она показала на фотографию с камином.
Признание в деталях
Олег побледнел. Он пытался что-то лепетать про ошибку дизайнера, но его выдала мелкая деталь: на фото в углу окна был виден кран, который всегда стоял только у корпуса 3. Их же корпус, 7, выходил в другую сторону. Стало ясно, что фото настоящей квартиры с «видом на парк» просто не существовало. Её собирались продавать по чужим, красивым снимкам.
Подошедший старший менеджер, оценив ситуацию, стал извиняться и предложил расторгнуть договор или рассмотреть альтернативный вариант. Олег молча отклеивал булавки с той фотографии. Анна достала телефон, чтобы зафиксировать, как обещанная мечта превращается в клочок бумаги в руках смущённого сотрудника.
Иногда обман кроется не в документах, а в одной булавке на карте.
