Алексей пришёл в офис управляющей компании подписать акт приёмки новой квартиры. Воздух пахнет свежей краской и дешёвым ламинатом. На столе у специалистки УК лежала папка с его документами.
Он уже почти поставил подпись, когда его взгляд упал на копию своего паспорта, лежащую поверх остальных бумаг. Что-то было не так. Бумага была идеально белой, углы не потрёпаны, а печать выглядела неестественно чёрной и чёткой.
Неувязка в деталях
Вопрос по документам
– Светлана Петровна, а откуда эта копия? – Алексей отложил ручку. – Я приносил её три недели назад, вместе с заявлением. Та была… замусоленная.
Гладкое объяснение
Специалистка уверенно улыбнулась. – Мы всё подшиваем в дело. Наверное, просто отксерокопировали заново для чистоты. У нас же новый принтер, вот и качество хорошее. Пустяки.
Бумажная память
Но Алексей точно помнил: на той, старой копии, он собственноручно написал «Квартира № 504» синей ручкой. На этой – никаких пометок. И бумага была другой, более плотной и гладкой. Как будто её сделали только что.
Случайная находка
Разговор у кулера
Пока Светлана Петровна отошла «распечатать ещё один документик», мимо прошёл знакомый сантехник УК, Виктор. Алексея осенило.
– Вить, а у вас что, все копии на одном принтере делают? – кивнул он в сторону кабинета.
– Этот? Да он вчера только из ремонта вернулся, неделю его не было, – буркнул Виктор, наливая воду. – Все на старом, в бухгалтерии, печатали. Тот вечно мажет, всё серое. А что?
Объяснение за дверью
Тихий разговор в коридоре
Алексей подловил Светлану Петровну у лифта. Он не стал кричать, просто показал на копию и тихо спросил: – Принтер-то неделю не работал. Когда успели?
Признание за шкафом
Она побледнела. Оказалось, оригинальная копия паспорта «куда-то подевалась» как раз в день, когда дочь её начальницы, риэлтор, привела другого покупателя на эту же квартиру. Цены росли, нужно было затянуть оформление Алексея на пару дней, чтобы успеть провести сделку с «своим» клиентом. Быстренько сделали новую копию – и в дело, авось не заметит.
Начальницу вызвали из кабинета. Пришлось извиняться и срочно искать оригинальную папку Алексея, которую «случайно» засунули в шкаф с архивом. Акт подписали без проволочек. Обещали разобраться, но в их глазах читалась лишь досада на провал нехитрого плана.
Алексей вышел на улицу, глядя, как за стеклом офиса две фигуры жестикулируют друг перед другом. Иногда самое важное – не то, что подшито в дело, а то, что лежит поверх всего.
Что можно сделать в похожей ситуации:
- Всегда делайте пометки на сдаваемых копиях (дата, цель предоставления).
- Требуйте описи принятых документов или штамп на своей копии о принятии.
- В случае спорных моментов обращайтесь с письменным заявлением к руководителю организации.
- Информацию о порядке работы с документами можно уточнить на официальных сайтах государственных услуг и Росреестра.
