Анна договорилась о встрече у квартиры, которую присмотрела по объявлению. Риэлтор, молодой парень по имени Максим, уже ждал её, улыбаясь и переминаясь с ноги на ногу. Он лихорадочно рылся в связке ключей, подбирая нужный.
– Сейчас, секундочку, вот этот подъезд, – бормотал он, вставляя ключ в замок. Дверь с скрипом поддалась, и в нос ударил запах свежей краски, смешанный с пылью.
Не тот кадр
Осмотр с пристрастием
Анна шагнула внутрь и сразу нахмурилась. В объявлении фотография показывала просторную гостиную с высоким потолком и панорамным окном, выходящим в тихий зелёный двор. Реальность же оказалась тесной комнатушкой с крошечным оконцем, упирающимся в глухую стену соседнего дома. Та самая стена, густо покрытая непонятными граффити.
Ключ к несоответствию
– Вы уверены, что это та самая квартира? – спросила Анна, доставая телефон со снимком. Максим взглянул на экран и уверенно кивнул.
– Абсолютно! Просто съёмку делали в очень солнечный день, со вспышкой. Свет играет, преломляется. И угол другой, – он широким жестом обвёл комнату. – Вот видите, потенциал-то какой!
Следствие на ходу
Соседский свидетель
Пока Максим расписывал преимущества «уютного пространства», Анна вышла на лестничную клетку. Из соседней квартиры вышел пожилой мужчина с собакой на поводке. Анна показала ему фото.
– Это явно не отсюда, – фыркнул сосед. – У нас во всём доме таких окон нет. Разве что в корпусе «Б», но он ещё на стадии отделки. Строители там шныряют.
Цифровой след
Вернувшись в квартиру, Анна сделала вид, что изучает розетки. Она присела и незаметно сфотографировала на телефон этикетку на только что установленной стиральной машине, торчавшей из-под плёнки. На этикетке красовалась дата производства – всего две недели назад.
Случайный разговор
Внизу, у подъезда, она задержалась, делая вид, что звонит. Мимо проходили двое рабочих с рулонами кабеля. Один ворчливо сказал другому:
– Бегай тут, как угорелый, между корпусами. Только в «Б» шкаф смонтировал, теперь в этом фотосессию какую-то устраивать…
Объяснение с пристрастием
Прямой вопрос
Анна дождалась, когда Максим спустится.
– Максим, в корпусе «Б» уже сдают квартиры? – спросила она нейтрально. Парень смутился.
– Э-э, нет, там ещё идут работы. Недоступно для просмотра.
– Странно. А откуда тогда это фото? – она снова показала снимок. – И почему на стиральной машине здесь стоит свежая дата, как раз с корпуса «Б»?
Признание застройщика
Максим покраснел и заерзал. Вызванный его тревожным звонком старший менеджер, сухой мужчина в строгом костюме, развёл руками.
– Ладно, попались. Фотография действительно из корпуса «Б». Тот объект дороже. Здесь же вид… не очень. Мы решили, что лучше показать потенциальные возможности застройки. Не съём конкретно этой квартиры, а так, для настроения.
Итог инцидента
Анна молча сохранила все фото- и аудиодоказательства. Менеджер, бормоча что-то про маркетинговые уловки, пообещал предоставить реальные фото и скидку. Максим избегал смотреть ей в глаза. Скандала не вышело, вышла лишь тягучая, липкая неловкость.
Она вышла на улицу, оставив их разбираться с последствиями. Иногда чтобы продать бетонные стены, сначала приходится продать чужую мечту. И неважно, что она нарисована на чужих окнах.
Что делать, если столкнулись с подобным:
- Фиксируйте все несоответствия на фото и видео.
- Проверяйте детали: серийные номера техники, виды из окон, отделку.
- Общайтесь с соседями или рабочими – они часто знают больше официальных лиц.
- Требуйте официальные планы БТИ и сверяйте их с реальностью.
- Обращайтесь с жалобой к застройщику, а в случае недостоверной информации – в Роспотребнадзор.
