Алексей приехал наконец подписать акт приёмки в своей долгожданной новостройке. Он уже представлял, как будет завозить мебель, а вместо этого его встретила табличка с незнакомым названием жилого комплекса. «Северный парк» куда-то испарился, теперь это был «Парк Лайт». В воздухе висела едкая пыль от недавно просверленных стен.
Ключи должны были быть у него в руках, но что-то пошло не так с самого начала. Он вошёл в подъезд, пахнущий свежей краской и сыростью, и направился к лифту, который почему-то не работал.
Нестыковка на бумаге
Холл с недостроенным видом
В офите продаж, больше похожем на временный вагончик, его ждал риэлтор Артём, улыбчивый и слегка поторапливающий. Он протянул Алексею папку с документами. «Подписывайте, Алексей, всё готово! Поздравляю с новосельем в «Парк Лайт»!» Алексей пробежался глазами по акту. В графе «Наименование объекта» красовалась новая вывеска, но планировка, номера квартир и этажность совпадали. Всё будто в порядке, но внутри зашевелился червячок сомнения.
Крючок в спецификации
Листая приложения, Алексей наткнулся на ведомость отделки. Там значился «чистовой монтаж лифтовых кабин». Он ткнул пальцем в строчку. «Артём, а почему лифт не работает? По акту он уже должен быть сдан». Риэлтор не моргнув глазом ответил: «Пуско-наладочные работы. Завтра уже всё заработает. Техника же, понимаете?» Но Алексей заметил лёгкую суетливость в его движениях.
Расследование в подъезде
Версия управляющей компании
На вахте УК, женщина в синем жилете с табличкой «Мария» подтвердила слова риэлтора: «Да, лифты запускаем поэтапно. Это нормальная практика». Версия звучала правдоподобно. Алексей уже было поверил, собираясь уйти.
Сломанная версия
На обратном пути он случайно задел ногой коробку с мусором, стоявшую у двери электрощитовой. Из неё выпал crumpled-up, смятый плакат с рекламой «Северного парка». Датированный прошлым месяцем. Рядом валялся свежий пропуск строителя с логотипом «Парк Лайт». Почему старый бренд так спешно выкидывают?
Разговор с прорабом
Во дворе Алексей заметил знакомое лицо – прораба, который водил экскурсию полгода назад. Тот курил, смотря на фасад. «Слышал, переименовали вас?» – спросил Алексей. Прораб хмыкнул: «Да уж. «Северный парк» не прошёл экспертизу по шумоизоляции от соседней трассы. Пришлось срочно переоформлять документы на новый юридический адрес, подальше от магистрали. А лифты… те и вовсе по старому проекту должны были быть с шумоизоляцией, а поставили обычные. Вот и не принимают».
Объяснение за дверью
Разговор в лифтовом холле
Алексей вернулся в офис к Артёму, который как раз разговаривал по телефону про «срочное подписание актов до пятницы». Алексей прервал его: «Артём, «Северный парк» не прошёл по шуму, да? И лифты у вас не те, что в проекте. Поэтому и акт под новым названием – чтобы старые проблемы скрыть?» Риэлтор побледнел. Его улыбка растаяла.
Скандальная сцена и последствия
Оказалось, застройщик спешно сменил название ЖК, чтобы перезапустить продажи и подписать акты с новыми жильцами, пока те не узнали о проблемах с шумом и некондиционных лифтах. Артёму было поручено «закрыть» первых покупателей любым способом. После короткого, но громкого разговора с участием начальника УК, пришлось признать нечистоплотность. Обещали в срочном порядке заменить лифтовые кабины и компенсировать неустойку за шум. Алексей вышел на улицу, оставляя за спиной нервные голоса.
Он посмотрел на сверкающие балконы «Парк Лайт». Иногда новые буквы – всего лишь старая трещина, замазанная шпаклёвкой.
Что можно сделать в такой ситуации:
- Внимательно сверяйте все пункты акта приём-передачи с вашим договором долевого участия (ДДУ), особенно технические спецификации.
- Не подписывайте документы под давлением и в день первого визита. Возьмите копии для детального изучения.
- Если обнаружились несоответствия, сфотографируйте всё и составьте письменную претензию к застройщику с требованием устранить недостатки.
- Обратитесь за бесплатной консультацией в органы строительного надзора вашего региона или в общество защиты прав потребителей.
