Артём прижал плечом тяжёлую дверь подъезда, пытаясь одновременно найти в кармане ключ от домофона. Его пальцы скользили по холодным монетам, шуршали обрывками чеков, но привычного пластикового брелока с прорезью не нащупали. Странно. Он точно помнил, что взял его утром.
Риэлтор отступил на шаг, поразмыслил секунду и набрал код квартиры клиентов, которых вёл на просмотр пятого этажа. Мелочь, а неприятно. Без ключа сейчас как без рук – все въезды-выезды через этот чёртов звонок.
Несходица у парадной
Сбой в привычном ритме
Через час, выдворив потенциальных покупателей в такси, Артём вернулся к подъезду. Он снова обшарил все карманы, заглянул в портфель. Ничего. Решил спросить у Валентины, сидевшей за стеклом в крохотной каморке под вывеской УК «Наш двор».
Успокаивающая версия
Валентина, не отрываясь от монитора, буркнула, что панель домофона сегодня с утра глючила. «Может, заклинило? – предположила она. – Мастер из «Системы Безопасности» уже приезжал, починил. Ваш ключик наверняка виснет в скважине, бывает. Походите с нашими, временно». Она протянула ему запасной, универсальный, с потёртой синей биркой.
Следствие на ходу
Царапина на пластике
Артём взял ключ, но его зацепила одна деталь. Его собственный ключ был новым, он получил его только на прошлой неделе после перекодировки. И на его зелёном пластике была длинная царапина от замка – он сам как-то неудачно его выдернул. А тот, что якобы «заклинил», должен был быть таким же новым и без повреждений. Логики не было.
Соседский намёк
На улице он почти натолкнулся на Михаила Петровича, пенсионера с первого этажа, вечно копающегося у клумбы. «Опять ключи потеряли? – хмыкнул старик. – Да у вас это массово. Вон, третьего дня ваша коллега, бойкая такая, тоже у консьержки потом про запасной упрашивала, говорила, срочно показ надо вести».
Объяснение за дверью
Разговор в каморке
Артём развернулся и снова вошёл в каморку УК. Он поставил синий ключ на столик и спросил прямо: «Валентина, а мою „зелёненькую“ мастер, выходит, забрал? Или он её вообще не видел?» Женщина замерла, потом покраснела. Молчание затянулось. «Лена, из агентства «Верхний этаж», она мне пятёрку сунула, – сдавленно выдохнула она. – Говорит, её клиент ключ потерял, а перекодировка долго. У вас, мол, новый, возьмёт на день, слепок снимет, сделает копию и вернёт. А я потом долг мастеру отдам, чтобы он вам новую чиповку сделал…»
Цена удобства
Артём молча достал телефон, сфотографировал лежащий на столе синий ключ и растерянное лицо Валентины. Директор УК пообещал разобраться и к вечеру выдать новый комплект. Консьержке пришлось звонить Лене и с неловкостью требовать вернуть оригинал. Артём вышел на улицу, сунул руки в карманы. Теперь все показы в этом доме у её агентства пойдут коту под хвост – доверия ноль. Он увидел, как та самая Лена лихорадочно что-то ищет под сиденьем своей машины у тротуара. Обычная история – кто-то всегда пытается срезать угол, пока другие носят с собой связки ключей.
Что делать в такой ситуации?
- Немедленно обратитесь с заявлением в свою управляющую компанию, потребуйте составления акта о пропаже.
- Настаивайте на внеочередной перекодировке домофона или замене сердечника замка – это единственный способ обезопасить себя.
- На копию ключа всегда должен быть оформлен официальный договор с обслуживающей организацией. Никаких «договорённостей» с консьержами.
