Артём привык, что в квитанциях от их управляющей компании вечно какая-то путаница. Но эта была особенной. Он принёс пачку бумаг из почтового ящика, разложил на кухонном столе и стал сверять с выпиской из банка. Кофе на плите потихоньку остывало.
Сумма за капитальный ремонт в этом месяце совпадала, но вот дата платежа вызывала вопросы. В мобильном приложении чётко виднелись две идентичные транзакции с разницей в сутки. Обе – на счёт УК. И вторая прошла как раз накануне общего собрания собственников.
Несходимость в цифрах
Вахта на повторе
Артём спустился в офис управляющей компании, ютящийся в бывшей квартире на первом этаже. За стеклянной перегородкой сидела знакомая вахтёрша, Мария Ивановна, и что-то бойко печатала. Воздух пах старым линолеумом и сладкими духами.
Объяснение с улыбкой
Менеджер УК, Олег, выслушал его с дежурной улыбкой. «Технический сбой, – уверенно парировал он, постукивая ручкой по стопке папок. – Платёж дублировался системой, но средства не списались. Всё уже устаканилось». Он показал на экран монитора, где в таблице значился лишь один платёж от Артёма.
Ключ в деталях
Бумажный след
Версия Олега была гладкой, но Артём вспомнил деталь: бумажная квитанция, пришедшая по почте, имела уникальный номер, отличный от цифр в его онлайн-банке. Он полез в папку с документами и нашёл её. Два разных номера на две одинаковые суммы.
Соседский намёк
Вечером, встречая соседку Галину Сергеевну у лифта, Артём мимоходом пожаловался на путаницу. «О, – фыркнула та, поправляя сумку с продуктами, – а у меня Олег на прошлой неделе упрашивал оплатить ремонт наличкой, прямо в офисе. Говорил, со скидкой будет. Я, конечно, отказалась». Эта фраза связала всё в один узел.
Разборки в подсобке
Разговор при свидетелях
Артём подловил Олега в крошечной подсобке, где стоял ксерокс и пахло бумажной пылью. Без лишних предисловий он положил на стол распечатку из банка и ту самую квитанцию. «Кому предназначался второй платёж, Олег? Тот, что прошёл перед собранием? Чтобы отчитаться о сборе средств?» Менеджер побледнел и бросил взгляд на дверь, где замерла Мария Ивановна.
Тихий скандал
Оказалось, Олег дублировал платежи нескольких сознательных жильцов, чтобы на бумаге выйти в плюс перед собранием и скрыть дыру в статье доходов. Вернуть разницу он планировал «в следующем периоде». Пришлось ему всё признать перед директором. Обещали вернуть деньги и «разобраться». Артём вышел на улицу, а за спиной у него уже начинался тихий, но сокрушительный скандал. Иногда достаточно просто внимательно посмотреть в бумажку.
Памятка: что делать при подозрении на двойной платёж?
- Сохраните все квитанции, бумажные и электронные.
- Сделайте скриншоты операций в онлайн-банке.
- Напишите официальное заявление в УК с требованием разъяснений.
- Если реакция отсутствует, обратитесь в жилищную инспекцию вашего города.
