Артём приехал в офис продаж новостройки «Северный квартал» подписать акт переуступки. Воздух был густым от запаха свежей краски и низкокачественного кофе из автомата. Он уже видел себя новым владельцем студии с панорамным окном, но на пороге его встретила менеджер Светлана с бумагой в руках и неестественной улыбкой.
– Артём, есть нюанс, – она положила на стол листок с графиком платежей. – По вашим документам числится небольшая задолженность. Вносить последний платёж нужно было до вчерашнего числа, а не до сегодняшнего.
Несходимость в цифрах
Первая встреча у стойки
Артём полез в свой экземпляр договора. Чёрным по белому: «окончательный платёж вносится в течение 5 рабочих дней с даты подписания дополнительного соглашения». Он подписал его позавчера. Пять дней ещё не вышли. Светлана покачала головой, тыча пальцем в свой график: «Здесь всё иначе. У нас внутренние правила».
Объяснение от застройщика
Подошёл старший менеджер, Олег. Спокойно, почти отечески, объяснил: график платежей – это приложение к договору, и оно имеет приоритет. Мол, так всегда делается, все клиенты платят по графику, это техническая формальность. Предложил просто доплатить сейчас, и инцидент будет исчерпан.
Ключ в куртке
Старая распечатка
Артём решил позвонить предыдущему владельцу, Дмитрию, у которого выкупил эту квартиру. Тот копался в своём архиве и через полчаса прислал фото первой версии графика, который ему давали при заключении договора. Даты последнего платежа там не было вовсе – стоял прочерк.
Разговор на парковке
Артём вышел подышать воздухом и случайно услышал, как два прораба перебрасывались фразами у служебной газели. «…Олегу опять эти графики подрисовывать пришлось, канитель…» – сказал один. Второй хмыкнул: «Да ему лишь бы процент с просрочки срубить, он всегда так».
Фиксация условий
Возвращение в кабинет
Артём вернулся в офис и молча положил на стол перед Олегом распечатку от Дмитрия, а рядом – свою версию графика с новой датой. Спросил тихо: «Вы мне насчитаете ещё и пеню за эти два дня просрочки?». Олег побледнел, затем покраснел. Светлана смотрела в пол.
Итог без морали
Через десять минут они подписали акт переуступки. Олег бормотал что-то про техническую ошибку и новые бланки. Пени, разумеется, никто не вспомнил. Артём вышел на улицу, держа в руках свой экземпляр. Он понял, что бумага терпит всё, особенно если на ней вовремя не расписались.
Памятка: что делать, если график платежей не совпадает с договором
- Сравните оба документа построчно. Ищите любые расхождения в датах, суммах, реквизитах.
- Запросите у продавца или застройщика все первоначальные документы, включая первые версии графиков.
- Фиксируйте все устные договорённости письменно (например, через электронную почту).
- При обнаружении явных противоречий обращайтесь с копиями документов в Роспотребнадзор или юридическую службу по защите прав дольщиков.
