Влажный октябрьский воздух въелся в пальто, пока Артём поднимался по скрипящим ступеням подъезда. Он уже мысленно расставлял мебель в новой трешке, которую присмотрел для клиентки. Всё было чисто: мать-одиночка, ипотека одобрена, от опеки предварительное добро. Оставалось взять официальную бумагу у управдома, Василия Семёныча, и можно было заключать сделку.
Кабинет управдома пахло старым паркетом и пылью. Василий Семёныч, мятый, в растянутом свитере, безнадёжно водил пальцем по толстой папке с надписью «Исходящие».– Ну, Ольга Сергеевна, опека… – бормотал он. – Подшито ведь, я помню. Куда ж оно…
Бумажная путаница
Заминка в канцелярии
Артём терпеливо ждал, наблюдая, как управдом перебирает кипы документов. Тот раздражённо швырнул папку на стол.– Вот незадача. Вчера точно была. Может, в архив ушла? Или представитель опеки, Марья Петровна, забирала на копирование? Она у нас дотошная, всё перепроверяет.
Первая трещина
Артём, поблагодарив, вышел. Его насторожила лёгкость, с которой Василий Семёныч предложил версию про архив. Слишком поспешная отмашка. Он позвонил Марье Петровне. Та ответила чётко: «Я не забрала. Подписала и вернула управдомому в тот же день, лично в руки. В журнале регистрации он расписался».
Ключ в журнале
Записи и пробелы
Артём вернулся в кабинет, сославшись на забытые перчатки. Пока Василий Семёныч отвлёкся на звонок, риэлтор скользнул взглядом по журналу регистрации. Там была аккуратная запись о получении документа от опеки с подписью управдома. А следующая строка… Следующая строка была аккуратно вырвана под самый корешок.
Соседский намёк
На выходе Артём столкнулся с почтальоном, несшим пачку квитанций.– Ищете что-то? – спросил тот, видя озадаченное лицо риэлтора.– Да так, бумажку одну.– У нас тут не ищут, а теряют, – усмехнулся почтальон. – Особенно если из кабинета Василия Семёныча его родственник на новенькой иномарке приезжает. Бумаги какие-то постоянно забирает.
Объяснение за дверью
Разговор у лифта
Артём подкараулил племянника управдома, Сергея, у подъезда. Тот как раз выходил, на ходу застёгивая дорогую кожаную куртку.– Извините, вас по поводу документа из опеки. Для продажи квартиры 45.– Каким документом? Не в курсе, – отрезал Сергей, но дрогнувший взгляд выдал его.
Признание под давлением
Артём мягко нажал: «Журнал регистрации порван, Марья Петровна всё подтвердила». Сергей сдался почти сразу. Оказалось, он сам присматривал ту самую трешку для своего товарища. Узнав о готовящейся сделке, уговорил дядю «затерять» справку на пару недель, чтобы успеть предложить владельцам больше. Василий Семёныч, махнув рукой на правила, вырвал лист с отметкой о выдаче ему копии и отдал оригинал племяннику.
Василий Семёныч, побагровев, вернул документ Ольге Сергеевне, бормоча что-то о недосмотре. Сделку Артём провёл в срок. Обещания «разобраться» так и остались вонять пылью и стыдом в кабинете управдома. Иногда бумага ценнее не печатью, а тем, кому она мешает.
Что делать в подобной ситуации:
- Всегда берите официальные подтверждения о передаче и получении документов с подписями и печатями.
- Фиксируйте номера входящих документов в журналах регистрации.
- При возникновении проблем обращайтесь с письменным заявлением к вышестоящему руководству управляющей организации или в жилищную инспекцию.
