Анна нашла конверт от управляющей компании в своём почтовом ящике. Вскрыв его, она сразу почувствовала лёгкий запах типографской краски от новой квитанции. Всё было как обычно: суммы, графы, сроки. Но одно отсутствовало – обещанное вложение, протокол того самого собрания о капитальном ремонте крыши.
Она точно помнила, как месяц назад обходила соседей с пачкой бумаг, собирала подписи. И вот теперь, когда пришло время платить, решающий документ куда-то испарился. Без него непонятно, на что именно и по какому решению собираются деньги. Просто лежать деньги на счёте УК – это одно, а вот тратить их на конкретную работу, одобренную жильцами, – совсем другое.
Вопрос без ответа
Визит в офис
Анна зашла в крошечный офис УК, разместившийся в цокольном этаже соседней пятиэтажки. Менеджер Виктор, парень в строгой рубашке, но в стоптанных мокасинах, улыбнулся ей с экрана монитора.
Объяснение менеджера
«Анна Сергеевна, здравствуйте! – он протянул руку к стопке папок. – Протокол? Да мы его всем рассылали. Наверное, потерялся при доставке, почта у нас, знаете, ненадёжная. Сейчас я вам ещё одну копию распечатаю». Он листал файлы на компьютере, щёлкал мышкой и наконец распечатал несколько листов на стареньком принтере.
Зазор в деталях
Первая проверка
Дома Анна разложила листы рядом со своей старой черновой тетрадью, куда записывала, кто и когда расписался. Всё вроде сходилось: и даты, и пункты решения. Но её взгляд зацепился за подпись соседа сверху, дяди Коли. Он всегда расписывался с закорючкой в конце, похожей на маленькую молнию. А здесь стоял просто прямой росчерк.
Неожиданная встреча
На следующий день Анна столкнулась с тем самым дядей Колей у лифта. «Николай Иванович, вы же на собрании подписывались?» – спросила она. «А, это про крышу? – махнул он рукой. – Да я в командировке был тогда. Мне сын звонил, сказал, ты приходила, я ему по телефону и разрешил за меня расписаться». Он посмотрел на распечатку, которую показала Анна. «Но это явно не его почерк», – пробормотал он, всматриваясь.
Бумажная ловушка
Решающий разговор
Анна вернулась в офис УК, но на этот раз застала Виктора за разговором с представителем подрядной фирмы. Они быстро замолкли, увидев её. «Виктор, чья это подпись на протоколе вместо Николая Ивановича?» – спросила она прямо. Менеджер замялся, а его собеседник нервно откашлялся.
Признание и последствия
Выяснилось, что нужного количества подписей для одобрения дорогостоящего ремонта собрать не удалось. Чтобы не сорвать план по заключённому с подрядчиком договору, Виктор «добрал» несколько автографов сам. Он рассчитывал, что никто не станет сверять копии, а когда работа будет сделана, все забудут о формальностях.
Анна не стала кричать. Она достала телефон, сфотографировала протокол рядом со своей тетрадью и попросила письменное объяснение в двух экземплярах. Виктор и представитель фирмы, покраснев, пообещали аннулировать протокол и провести собрание заново, по всем правилам. Им пришлось согласиться, что схема раскрыта.
Она вышла на улицу, оставив их разбираться с бумагами, которые вдруг стали для них очень горячими. Иногда достаточно просто внимательно посмотреть на подпись, чтобы всё пошло не по плану.
Что можно сделать
- Всегда храните свою копию протокола ОСС с оригинальными подписями.
- Сверяйте полученные от УК копии документов с вашими записями.
- При обнаружении несоответствий требуйте письменных объяснений и проводите сверку подписей с другими собственниками.
- Обращайтесь с заявлением в жилищную инспекцию вашего города для проведения проверки законности собрания.
