Алексей приехал к нотариусу на Пятницкой под вечер, за полчаса до закрытия. Документы на свою новую однушку в ЖК «Леонтьевский» он собирал три месяца, и сегодня должна была случиться главная подпись. В кармане пиджака лежала распечатка с портала, где его квартира красовалась во всей красе. Он потрогал уголки листа, уже затертые до мягкости.
Нотариус, усталый мужчина в очках, взял паспорт и сверил данные. Его взгляд зацепился за адрес объекта. Он нахмурился, покопался в системе, а потом медленно поднял на Алексея глаза. «Простите, но у вас здесь какая-то путаница. Эта квартира числится проданной. Вчерашним числом. Договор зарегистрирован, вот номер». Воздух в кабинете стал густым и неподвижным.
След на карте
Чужой штамп в документах
Алексей не поверил. Он сунул руку в карман, достал смятый лист. «Смотрите, вот же она, моя! Фото, планировка, цена. Висит на карточке вашего агентства «Уютный уголок»!» Нотариус развел руками: по реестру право уже перешло к другому лицу. Основание – договор купли-продажи, подписанный якобы самим Алексеем неделю назад. Но он его в глаза не видел.
Версия от застройщика
Наутро Алексей влетел в офис продаж своего ЖК. Менеджер Светлана, девушка с слишком яркой улыбкой, успокоила его. «У нас часто база глючит, всё через одного оператора вбивают. Вашу квартиру сняли с продажи, как только вы внесли задаток. Наверное, старые данные всплыли, фото не обновили. Технический сбой». Она говорила гладко, отрепетированно, глядя куда-то поверх его плеча.
Обрыв связи
Цифра на распечатке
Алексей вышел, но на улице его осенило. Он снова разглядел свою распечатку. В углу, мелким шрифтом, стояла дата генерации документа: позавчерашний день. Сбой? Почему тогда «сбойная» квартира появилась в базе именно вчера, да еще и с его подписью? Он позвонил Светлане, та начала путаться и сослалась на загруженность.
Звонок из call-центра
Вечером раздался телефонный звонок. Девушка из колл-центра застройщика вежливо поинтересовалась, доволен ли он покупкой двухкомнатной квартиры в том же доме. Алексей остолбенел. «Я однокомнатную брал!» Девушка смутилась: «Извините, видимо, ошибка. Но у нас в базе вы значитесь как покупатель лота 304, это двухкомнатная». Тот самый лот, который он приметил месяц назад, но отказался – дорого.
Обмен в тихом офисе
Разговор у кассы
Алексей вернулся в офис продаж, но прошел не к Светлане, а прямиком к начальнику отдела. Молча положил на стол распечатку с датой, показал запись звонка. «Кто подменил договор? Кто выставил мою однушку снова, пока я бумаги собирал?» Начальник, пожилой человек с усталым лицом, посмотрел на Светлану. Та покраснела и опустила голову.
Цена тишины
Оказалось, на двухкомнатную нашелся другой покупатель, готовый заплатить сразу и без ипотеки. Но она была уже зарезервирована. Чтобы не сорвать сделку, Светлана и юрист застройщика пошли на хитрость: старый договор Алексея «затеряли», а его квартиру снова выставили на сайт как доступную. А потом оформили все на того самого покупателя, подменив документы. Алексей оказался лишним звеном.
Начальник отдела извинялся и обещал вернуть всё «в правовое поле». Алексею предложили солидную скидку на ту самую двухкомнатную или возврат денег с компенсацией. Светлану уволили в тот же день. Алексей вышел на улицу, глядя, как курьеры заносят в соседний офис кофе в картонных стаканчиках. Обычный рабочий день. Просто кого-то поймали.
Памятка: Ваши действия
- Всегда берите у риэлтора или застройщика официальную выписку о снятии объекта с продажи, а не просто устные заверения.
- Сохраняйте все чеки об оплате задатков, распечатки объявлений с датами.
- При любых несоответствиях сразу требуйте письменных объяснений. Если ситуация не разрешается – обращайтесь в Росреестр с заявлением о проведении проверки.
