Андрей приехал в новостройку «Северные Зори» в субботу, чтобы замерить окна. Ключи от квартиры он получил три недели назад, но эскроу-счёт всё ещё висел в статусе «ожидание расчёта». Менеджер застройщика, бойкий парень Дима, уверял, что это техническая задержка, пару дней – и всё закроется.
Но время шло, а в личном кабинете банка ничего не менялось. Андрей прошёлся по подъезду, пахнущему свежей краской и бетонной пылью, и поднялся к себе на восьмой этаж. Дверь в его квартиру была приоткрыта.
Неучтённая приемка
Открытая дверь
В квартире никого не было, но на подоконнике в гостиной лежала чья-то забытая куртка-ветровка и стоял пустой стаканчик из-под кофе. Андрей нахмурился. Он тщательно закрывал квартиру. Осмотрел замок – следов взлома не обнаружил.
Версия сантехника
На вахте сидел немолодой вахтёр Иван Степаныч, к которому Андрей и направился. Тот, не отрываясь от старенького телевизора, буркнул: «Да это сантехник Серёга, probably, трубы проверял. У них дубликаты есть. Чего нервничать-то?» Версия показалась правдоподобной. Ремонт в доме ещё шёл.
Царапина на металле
Сбой в объяснениях
Возвращаясь, Андрей снова взглянул на замок. И заметил то, что пропустил: рядом с замочной скважиной была свежая, тонкая царапина. Не как от отвёртки, а скорее как от неаккуратного вскрытия отмычкой или подобным инструментом. Сантехники вряд ли носят такие.
Соседский намёк
На лестничной клетке он столкнулся с соседом, который выносил мусор. Пожаловался на открытую дверь. Сосед, помявшись, сказал: «А я вчера вечером того менеджера твоего, Диму, видел. Он тут с каким-то типом к вашему подъезду подъезжал. Думал, тебе что-то привезли». Дима. Тот самый, кто уверял, что с эскроу всё в порядке.
Разговор в пустой квартире
Объяснение застройщика
Андрей не стал звонить, а сразу поехал в офис продаж. Застал Диму на месте. Тот сначала пытался отшутиться, но, увидев серьёзное лицо Андрея, сменил тактику. «Ладно, – вздохнул он. – С эскроу небольшая проблема. Банк запросил дополнительный акт приёмки, а у нас его нет. Один лист куда-то запропастился после подписания».
Истинная причина проволочки
«А при чём тут моя квартира и царапина на замке?» – не отступал Андрей. Дима потупился. Оказалось, они с техником вчера тайком пытались попасть в квартиру, чтобы составить недостающий акт задним числом и незаметно подложить его в папку с документами. История с эскроу затягивалась, а деньги за квартиру застройщик получить не мог. Просто чья-то оплошность, потеря бумажки, превратившаяся в тихий кошмар.
Андрей молча достал телефон, сфотографировал царапину на замке и стаканчик на подоконнике. Диме и его руководителю пришлось признать случившееся и в срочном порядке организовать официальное подписание всех бумаг с участием банковского представителя. Обещали также заменить замок за свой счёт.
Деньги ушли на счёт застройщика только через неделю. Андрей иногда вспоминает тот стаканчик на подоконнике – единственную улику в деле о пропавшей бумажке.
Памятка: если затягивается расчёт по эскроу
- Не ждите. Сразу уточняйте причину у застройщика и в банке. Требуйте письменных пояснений.
- Фиксируйте всё. Любые визиты в квартиру, разговоры, фотографируйте детали, которые кажутся подозрительными.
- Обращайтесь. Если диалог не складывается, пишите официальные запросы в банк (как контролирующий эскроу орган) и в Роскомнадзор.
