Сергей Петрович приехал в офис продаж утром, чтобы подписать акт приёмки своей новенькой двушки. Воздух пах свежей краской и дешёвым кофе из автомата. Он уже предвкушал, как вставит ключ в замочную скважину, но вместо этого менеджер, хмурясь, протянул ему листок бумаги.
Это была распечатка протокола общего собрания собственников, которого Сергей Петрович никогда не видел. В нём значилось, что жильцы якобы единогласно одобрили увеличение взноса на капитальный ремонт. Подпись за него стояла аккуратная, чужая.
Тихий голос из динамика
Вопрос без ответа
Сергей подошёл к стойке администратора. Девушка по имени Светлана, не отрываясь от монитора, буркнула, что всё законно: собрание провели в дистанционном формате, смс-уведомления рассылались, а кто не проголосовал, тем доверенность оформили через управляющую компанию. «Такое часто бывает, люди забывают», – сказала она, щёлкая мышкой.
Чужой номер
Сергей полез в телефон. Он нашёл то самое смс, присланное две недели назад с короткого номера. Но в сообщении был указан не его лицевой счёт, а совершенно другой, с парой переставленных цифр. Опечатка? Слишком удобная опечатка.
Бумажный след
Разговор с соседкой
На выходе он столкнулся с Марьей Ивановной, бодрой пенсионеркой с нижнего этажа. Та сразу оживилась, услышав про собрание. «Какое ещё собрание? – фыркнула она. – Мне сын звонил, я ему жаловалась, что у нас тут интернет пропадал как раз в те числа. Никаких смс я не получала!»
Случайная находка
Возвращаясь к машине, Сергей заметил, как со второго этажа офиса продаж вынесли несколько картонных архивных коробок. Одну из них нёс знакомый менеджер. Уголок какой-то папки не влез и торчал наружу. На ней мелькнула надпись: «Протоколы. Февраль». А дело было в марте. Зачем выносить старые бумаги чёрным ходом?
Объяснение за закрытой дверью
Игра в открытую
Сергей подкараулил директора офиса продаж в его же кабинете. Тот сначала отнекивался, вертел в руках дорогую ручку. Но когда прозвучали номера смс, слова «архив» и «Марья Ивановна без интернета», его напускное спокойствие лопнуло. Он признался, что это была их «инициатива»: быстрее собрать кворум и протолкнуть решение, чтобы не затягивать с ремонтом подъезда. Подписи ставили со старых доверенностей, а смс рассылали на слегка изменённые номера, чтобы меньше вопросов было.
Итог без морали
Директор пообещал всё «исправить» и аннулировать протокол. Сергей Петрович вышел на улицу. Через запотевшее стекло офиса он видел, как директор что-то кричал тому самому менеджеру, размахивая руками. Скандал был нешуточный, тихий и деловой. Главное – результат достигнут без лишнего шума. Он сел в машину, так и не подписав акт приёмки. Иногда бумажка оказывается куда важнее ключей от квартиры.
Что можно сделать в похожей ситуации:
- Внимательно проверяйте все входящие документы и уведомления, сверяйте номера лицевых счетов и реквизиты.
- Если что-то вызывает сомнения, сразу обращайтесь с письменным заявлением в свою управляющую компанию или ТСЖ, требуйте разъяснений и предоставления копий протоколов.
- Общайтесь с соседями – совместными усилиями установить истину проще.
- В случае обнаружения нарушений в области жилищного законодательства можно обратиться в жилищную инспекцию вашего региона.
