Сергей Петрович, риэлтор с двадцатилетним стажем, привык доверять только бумаге. Электронные протоколы общих собраний собственников он всегда распечатывал и подшивал в папки. Это было его правилом, его броней против любого хаоса.
Но в этот раз броня дала трещину. В деле по продаже трёшки в кирпичной девятиэтажке на севере города не хватало главного документа – протокола ОСС, разрешающего продажу доли в общедолевой собственности. Без него сделка висела на волоске.
Бумажная пустота
Вахта управляющей компании
Воздух в помещении был спёртым и пах старым картоном. Сергей Петрович положил локти на стойку, заваленную квитанциями, и посмотрел на вахтёршу Марину Ивановну. Та, не отрываясь от монитора, где шла игра в пасьянс, буркнула, что все протоколы выдаются исключительно по письменному заявлению и в течение тридцати дней. Стандартная отписка.
Первая зацепка
Риэлтор знал, что протокол подписан две недели назад – ему звонил сам председатель совета дома. Но в журнале учёта исходящих документов напротив номера этого протокола ктото аккуратно вывел фиолетовой ручкой: «Выдан на руки контролёру ОДН для сверки». Сергей нахмурился. Какая сверка? При чём тут общедомовые нужды?
Кто брал документ?
Версия учётницы
Бухгалтер УК, женщина в очках с толстыми линзами, подтвердила: да, контролёр ОДН, новый парень, Артём, забирал пачку протоколов за последний квартал. Нужно было сверить подписи собственников в протоколах с подписями в платёжках – якобы шла борьба с липовыми ОСС. Версия звучала правдоподобно.
Сбой в системе
Сергей машинально перекладывал скрепки на столе бухгалтера. Его взгляд упал на дату в журнале. Протокол забрали в понедельник. Но председатель говорил, что подписывал итоговый вариант только в среду. Как можно было забрать документ до того, как его подписали?
Соседский свидетель
Вечером у подъезда Сергей курил вместе с местным жителем, дядей Колей, который знал всё и всех. «А этот Артём, – сказал дядя Коля, пуская колечко дыма, – он не только по счетчикам ходит. В прошлую пятницу я его видел, как он из офиса «Этажей» выходил, с одним из тамошних манагеров кофе пил». «Этажи» – конкурирующее агентство, как раз активно скупавшее квартиры в этом доме.
Обмен в подсобке
Разговор у щитовой
Сергей подловил контролёра Артёма у электрощитовой на первом этаже. Парень нервно теребил связку ключей. После минуты напряжённого молчания всё выяснилось. Менеджер из «Этажей» предложил Артёму пять тысяч за «услугу» – на пару дней «потерять» протокол по этой конкретной квартире, пока их клиент не оформит эксклюзивный договор с продавцом. Артём, зная, что протокол ещё не подшили в дело, просто выдернул его из пачки. Он думал, что это мелочь, которую никто не заметит.
Цена бумажки
Сергей Петрович не стал кричать. Он молча достал телефон, включил диктофон и попросил повторить всё сначала. Артём, бледнея, признался. Бухгалтерии УК пришлось срочно созывать комиссию и официально признать «временное изъятие документа», составлять акт. Обещали вернуть оригинал к утру. Контролёра, конечно, уволили, а агентство «Этажи» надолго попалo в чёрный список местных риэлторов.
Сергей смотрел, как менеджер из «Этажей» быстро уходит из подъезда, не поднимая глаз. Обычная бытовая сделка, а под ней – мелкая паутина из жадности и глупости. Ничего личного, только квадратные метры.
Памятка: что делать, если исчез протокол ОСС?
- Требуйте официальную справку из УК об отказе в выдаче документа с указанием причин.
- Направьте письменное заявление на имя начальника УК с требованием предоставить заверенную копию протокола.
- Обратитесь к председателю совета дома – у него должна храниться вторая заверенная копия.
- Если документ не находят, insist на проведении внеочередного ОСС для восстановления протокола.
- Фиксируйте все отказы и устные пояснения на диктофон (предупреждая о записи).
