Сергей приехал наконец подписать акт приёмки своей новенькой двушки. Ключ от заветной квартиры уже мерещился в кармане. Возле парадного его встретил риэлтор Максим, улыбка которого показалась Сергею через чур дежурной.
В подъезде пахло свежей краской и ещё чем-то кисловатым, будто протёрли полы несвежей тряпкой. Лифт, заявленный как бесшумный, с скрежетом повёз их на седьмой этаж.
Идеальная картинка дала трещину
Осмотр с пристрастием
В квартире всё блестело. Ровные стены, натяжные потолки, стиральная машина в сборе. Максим листал документы, готовя ручку для подписи. Но Сергей, включив воду в раковине, услышал странный булькающий звук, доносящийся из-под пола. Как будто вода куда-то утекала совсем не туда.
Первая заминка
«Дом новый, система продувается, это воздух в трубах», – отмахнулся Максим. Сергей промолчал, но спустился на этаж ниже. Из-под двери той же квартиры торчал уголок коврика, мокрый и в пене. Хозяева, видимо, уехали, оставив следы спешного устранения потопа.
Тихий саботаж за казёнными фразами
Версия управляющей компании
В офисе УК женщина в строгом костюме уверенно заявила: «Приёмка переносится по техническим причинам. Нестабильное давление в системе. Через неделю всё устаканится». Версия звучала гладко.
Случайная находка
Возвращаясь за забытыми перчатками, Сергей увидел ту же сотрудницу УК. Она выходила из служебной двери с подрядчиком, который делал сантехнику в его доме. «…ну я же сказал, Максу заплатили, чтобы он клиентов побыстрее провёл, а теперь вот жди, пока стыки просохнут», – долетел обрывок фразы.
Цена скорости
Решающий разговор в лифте
Сергей нагнал Максима у лифта. Не упоминая услышанное, он спросил прямо: «Сколько тебе доплатили за сокрытие недоделок по сантехнике? Чтобы я поскорее подмахнул акт?». Риэлтор сник, уставившись на кнопки этажей.
Признание с потолком
Оказалось, застройщик давил на всех, чтобы сдать объект к празднику. Подрядчик схалтурил с уплотнителями, а риэлторам пообещали бонус за каждого подписавшего акт до определённой даты. Протекающие трубы стали неприятным сюрпризом для всех.
Сергею переписали акт, включив туда все замечания, и назначили новую дату приёмки после полного исправления. Максим избегал взгляда, а представитель УК внезапно заговорила о важности контроля качества.
Иногда ключ к квартире находят не в дверном замке, а в чьей-то торопливой жадности.
Что делать в такой ситуации:
- Не подписывайте акт до полного и тщательного осмотра.
- Пригласите независимого специалиста для проверки скрытых работ.
- Все замечания фиксируйте письменно в акте или отдельном протоколе.
- Обращайтесь с претензией к застройщику, а при отсутствии реакции – в Роспотребнадзор и прокуратуру.
