Анна пришла в офис продаж «Северного квартала» в семь вечера, надеясь успеть до закрытия. Воздух пахёл сладковатым кофе из автомата и свежей краской. Она хотела показать договор долевки сестре, но менеджер, Лидия, вместо этого сунула ей в руки планшет с новой рассылкой.
«Смотрите, какой уютный двор будет! Фонтаны, детские площадки из экоматериалов», – щебетала Лидия, листая яркие картинки. Анна машинально пролистала письмо до конца. Внизу мелким шрифтом значилось: «Визуализации носят ознакомительный характер и могут быть скорректированы». Приложений с чертежами или пояснениями не было. Вообще ни одного.
Блестящая картинка и тихий прораб
Вопрос без ответа
«А где можно глянуть утверждённые проекты? Хотя бы схему мощения?» – спросила Анна. Лидия улыбнулась стеклянной улыбкой: «Всё согласовано с подрядчиком, прораб Игнат уже работу начинает. Документы у него, конечно». Ответ показался Анне странно пустым, будто заученным.
Версия застройщика
На следующий день Анна дозвонилась в отдел контроля качества. Сотрудник, представившийся Артёмом, уверенно пояснил: «Просто рассылка технически не потянула тяжёлые файлы. Все документы в порядке, на стройке вам всё покажут». Версия звучала правдоподобно, почти убедительно.
Цементная пыль на экране
Сбой в деталях
Вечером Анна разговорилась с соседкой по будущему дому, которая гуляла с собакой у забора стройки. Та показала фото: за забором стоял грузовик с дешёвой тротуарной плиткой, а не с той, что на картинке. «Прораб ваш, Игнат, говорит, что так и должно быть, экономия», – пожала плечами соседка.
Случайная находка
Решив проверить, Анна зашла на сайт подрядчика. В разделе «Вакансии» она наткнулась на свежее объявление: требовался прораб на объект в «Северном квартале». Контактное лицо – Лидия из отдела продаж. Дата публикации – вчерашнее число. Получалось, прораб Игнат или только что нанят, или его вообще не существует в постоянной роли.
Разговор у забора
Конфронтация у стройки
Анна подкараулила Лидию у въезда на стройку. Та нервно теребила ключи от машины. «Игнат – ваш человек? Вы ему указания даёте, а не он вам?» – прямо спросила Анна. Лидия замолчала, глядя на груду плитки за забором. Затем выдохнула: «Мне сказали сделать красивую картинку. А что кладут – не моя проблема. Игнат – брат нашего генподрядчика, он делает как выгодно им. Чертежи не высылали, чтобы вопросов не было».
Итог без морали
Анна сфотографировала плитку и вакансию. На следующий день в офисе продаж шло экстренное собрание. Лидии пришлось признать, что рендеры – лишь маркетинг, не привязанный к реальным спецификациям. Генподрядчик пообещал «пересмотреть материалы». Обещали выслать настоящие планы, но энтузиазма у всех было мало.
Анна наблюдала, как менеджеры суетливо рассылали новое письмо. Теперь к нему было прикреплено три PDF-файла с невнятными сканами. Никто не хотел скандала, но и радости от этой победы не чувствовалось. Просто ещё одна история с недвижимостью, где красивая картинка всегда весит больше, чем скучный документ.
