Артём прижал телефон плечом к уху, пытаясь одновременно говорить и вставить ключ в замочную скважину. Дверь в его новую квартиру не поддавалась. С третьей попытки тяжёлый полотенцесушитель в прихожей наконец заработал, но это была единственная вещь, которая сработала как надо.
Из соседней квартиры вышел мужчина в идеально отглаженной рубашке с логотипом «Комфорт-Сервис». Он протянул визитку, не представляясь. «Временный управляющий, по всем вопросам», – бросил он и направился к лифту, оставив за собой лёгкий запах дорогого одеколона.
Слишком тихий дом
Застрявший лифт и пустой почтовый ящик
Артём спустился вниз, чтобы проверить почту. Ящик под его номером был пуст, зато соседние ломились от квитанций и рекламных буклетов. Лифт на первом этаже замер с открытыми дверями, на панели мигал сервисный индикатор. Сторож на вахте, чавкая бутербродом, пожал плечами: «Ждём, когда управляющие разберутся. Они временно всем заправляют».
Счет за несуществующий капитальный ремонт
Вечером Артём нашёл в дверном проёме счёт. Квитанция от «Комфорт-Сервис» включала пункт за «капремонт системы водоотведения». Сумма вызывающая. Он позвонил по номеру с визитки. Тот самый мужчина, назвавшийся Станиславом, ответил ровным голосом: «Работы проводились до вашего заселения, но оплата лежит на нынешнем собственнике. Таковы правила».
След бумажного клубка
Разговор с прорабом
На следующий день во дворе Артём заметил бригаду рабочих, менявших сегмент трубы. Подойдя к прорабу, он спросил, когда же был тот самый капремонт. Мужик в замасленной спецовке хмыкнул: «Какой ещё капремонт? Мы аварийную ветку чиним, её с прошлой зимы никто не трогал. Только сейчас управляйка материалы завезла».
Накладная из мусорного контейнера
Возле контейнерной площадки валялась пачка смятых бумаг. Сверху лежала накладная «Комфорт-Сервис» на поставку стройматериалов. Дата – позавчерашнее число. А в графе «заказчик» стояло название известного риэлторского агентства, которое продало Артёму квартиру.
Разговор под протекающей трубой
Встреча в подвале
Артём застал Станислава в подвале, где тот делал вид, что проверяет счетчики. Рядом тихо шуршала струйка воды из свища на стыке труб. Артём положил на крышку щитка смятую накладную. «Почему риэлторы заказывают вам материалы для нашего дома и выставляют счёт нам под видом старых работ?»
Мотив тишины
Станислав замолчал, потом нервно рассмеялся. Оказалось, его «временное управление» – это проект риэлторов. Они скупали квартиры в проблемных домах, делали косметический ремонт и продавали, а «Комфорт-Сервис» создавал видимость активности, пока новые жильцы не вникли в дела. Счета за несуществующие работы – способ отбить часть затрат на материалы. Тишина и отсутствие жалоб были им выгоднее реальных дел.
На следующий день Станислав прислал перерасчёт. Лифт починили, трубы тоже. Остальные жильцы молча приняли новые квитанции без лишних пунктов. Артём вышел из подъезда, глядя, как во двор заезжает машина с новыми потенциальными покупателями. Их вела улыбчивая девушка-риэлтор из того самого агентства.
Иногда временщики задерживаются надолго, пока кто-то не начнёт копаться в бумагах.
Памятка: что делать
- Всегда требуйте акты выполненных работ по любым капитальным и текущим ремонтам, особенно если вас пытаются заставить за них платить.
- Сверяйте даты в документах УК с реальным положением дел в доме. Несоответствие – повод задать вопросы.
- Настаивайте на проведении общего собрания жильцов для выбора способа управления домом, не доверяйте «временным» конторам с сомнительным статусом.
- Обращайтесь с жалобами в Государственную жилищную инспекцию вашего региона, если управляющая компания отказывается предоставлять документы или навязывает неоказанные услуги.
