Артём приехал в свою новую квартиру, чтобы наконец-то вставить замок и начать ремонт. Воздух в подъезде пах свежей штукатуркой и остывшим металлом. Он открыл дверь и сразу наступил на конверт, лежавший на полу.
В конверте лежала квитанция на оплату капитального ремонта. Сумма была внушительной, но больше смутила фамилия получателя – незнакомая контора «ДолгСтройСервис». Артём точно помнил, что при покупке у застройщика он подписывал бумаги о рассрочке по капремонту на два года. Ещё не прошло и трёх месяцев.
Неучтённый платёж
Вопрос управляющей
Артём спустился к вахте УК. Дежурная, женщина с усталым лицом, посмотрела в свой журнал.
– Вас должны были уведомить. Ваш долг перед застройщиком «СветлыеБашни» по взносам на капремонт переуступили. Теперь вы платите «ДолгСтройСервису». У них другие реквизиты, – она ткнула пальцем в строчку, где стояла печать новой фирмы.
Нестыковка в цифрах
Артём полез в папку с документами на квартиру. Он нашёл свой экземпляр договора с застройщиком. Там чёрным по белому было написано: «рассрочка предоставляется на 24 месяца без процентов». В квитанции же от «ДолгСтройСервиса» сумма была разбита на 12 месяцев и в мелком шрифте значилась комиссия за обслуживание.
След бумажного тигра
Звонок риэлтору
Артём позвонил риэлтору, которая вела сделку, Марине. Та сначала замялась, потом сказала общую фразу.
– Это обычная практика, Артём. Застройщики часто продают долги коллекторам, чтобы быстрее получить деньги. Ничего страшного, просто платите по новым реквизитам.
Находка в договоре
Артём снова перечитал договор. В самом низу, под основным текстом, мелким, почти нечитаемым шрифтом, был пункт: «Застройщик вправе уступить право требования долга третьим лицам без дополнительного уведомления Покупателя». Но не было ни слова о том, что при этом сгорает рассрочка.
Соседский ажиотаж
Пока Артём изучал бумаги, в подъезде появился взволнованный сосед. Он искал того же дежурного из УК, чтобы выяснить, почему ему пришла квитанция с новой суммой. Оказалось, такая же бумажка лежала и у других новосёлов.
Объяснение за дверью
Встреча в лифтовом холле
Артём подкараулил представителя застройщика, который приехал решать вопрос с неработающим лифтом. Молодой человек в фирменной жилетке поначалу отмахивался.
– Всё законно, долги выкуплены. Платите и не усложняйте.
– А почему рассрочка из 24 месяцев превратилась в 12 с комиссией? – не отступал Артём, показывая свой договор. – Где ваше «прощение» долга, о котором вы говорили при продаже? Вы его не простили, а продали, да ещё и на кабальных условиях.
Тихий скандал
К ним подошли другие жильцы. Представитель застройщика, оглядев небольшую толпу, сник. Он признал, что это «локальная инициатива» финансового отдела, чтобы улучшить отчётность. Обещал всё «урегулировать» и вернуть первоначальные условия рассрочки для всех, кто успел получить квитанции.
Артём попросил оформить это письменно. Через неделю пришло официальное уведомление о возврате долга застройщику и продлении рассрочки. Но осадок, конечно, остался. Теперь он читает договоры до последней запятой, даже если на это уходит целый вечер. Бумага стерпит всё, а вот нервы – не всегда.
