Утро в агентстве «Ваш Дом» начиналось с кофе и пыли. Солнечный луч бил в окно, выхватывая из полумрака частицы, кружащиеся над стопкой договоров. Артём, риэлтор с пятнадцатилетним стажем, уже чувствовал подвох. Клиенты вот-вот должны были прийти на подписание, а пакет документов от управляющей компании «Наш Уют» лежал на столе с криво распечатанной сметой на услуги.
Он пролистал листы. Цифры в графе «техническое обслуживание лифтов» резанули глаз. Вдвое выше обычного. Для старой пятиэтажки в спальном районе – нонсенс. Сделка висела на волоске: покупательница, учительница математики на пенсии, и так выжимала из себя последнее, а тут такие траты.
Цифры не бьют
Утренняя проверка
Артём ткнул пальцем в распечатку. «Сто семьдесят тысяч в год? За два лифта, которые и работают-то через раз?» – проворчал он себе под нос. Запах дешёвого картриджа для принтера, сладковатый и едкий, висел в воздухе. Он достал телефон, чтобы позвонить в УК.
Гладкие уверения
Менеджер из «Нашего Уюта» говорила голосом, натренированным на возражениях. «Артём Викторович, это новые расценки, всё согласовано, тарифы выросли, запчасти подорожали». Версия звучала правдоподобно, почти гладко. Но слишком гладко.
Бумажная путаница
Нестыковка в датах
Отложив трубку, Артём снова взял в руки смету. Его взгляд упал на дату формирования документа. 25-е число. А внизу, мелким шрифтом, стояла дата утверждения тарифов собранием жильцов – 28-е. Как можно было согласовать расценки за три дня до их официального утверждения? Мелкая, но убийственная деталь.
Соседский звонок
Зазвонил мобильный. Бабушка-свидетельница по другой сделке, но из того же дома. Разговорились. «Ох, сынок, да у нас это собрание вакханалией было! – всплеснула она руками на том конце провода. – Половина жильцов не пришла, а им за нас всё порешали. Да ещё этот представитель УК, бойкий такой, всё протоколы заполнял».
Объяснительная записка
Встреча в конференц-зале
Артём не стал звонить. Он взял папку и поехал в офис «Нашего Уюта», находившийся в арендованной комнатке на первом этаже жилого же дома. Там он застал того самого «бойкого» менеджера и его начальницу. На столе между ними легла смета с обведёнными датами.
Тихая развязка
Оказалось, всё просто. УК срочно нужны были деньги на ремонт аварийного котла в другом их доме. Решили «раскидать» перерасход на все остальные объекты, надеясь, что в общей маске никто не заметит. А даты… Даты подправили в шаблоне, чтобы не вызывать лишних вопросов при подписании. Мотив был не злой умысел, а обычная бытовая паника и надежда на русский авось.
Артём молча положил рядом протокол того самого собрания с подписями, который ему ксерокопировала учительница. Начальница УК покраснела, менеджер отвёл взгляд. Пришлось им признать курьёз и переделывать смету с реальными цифрами, иначе риэлторы всего города перестали бы возить к ним клиентов. Обещали всё устранить к вечеру.
Сделку спасли. Артём вышел на улицу, глядя, как та самая учительница осторожно несёт из булочной два пирожка с повидлом. Вот она, настоящая цена этим бумажным битвам.
Памятка: если в документах нашли несоответствие
- Не подписывайте ничего, пока не разберётесь.
- Сравните даты во всех документах – часто ошибка именно там.
- Позвоните в управляющую компанию и запросите протокол собрания, где утверждались тарифы.
- Можно обратиться в жилищную инспекцию вашего района с копиями документов, где видна нестыковка.
